Springbok Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto alcun bonus.

Questo casinò è una truffa, nessun gioco equo, nessun bonus decente, nessun pagamento decente, il casinò prende semplicemente i tuoi soldi. Venerdì 29 aprile avrei dovuto ricevere 850 zar. Il messaggio è stato nella mia casella di posta per tutta la settimana e venerdì non c'era più. Chiedo loro dove si trova e hanno detto che non mi qualifico il deposito degli stati dell'annuncio tra lunedì e venerdì 250 zar o più e mi qualificherò. Questo è impercettibile dato che ho giocato a 1300 zar. Questo casinò ha una cattiva reputazione in Sud Africa e dovrebbe essere rimosso e le persone avvertite. Questo casinò è una truffa e sicuramente non il casinò nr 1 del sud africa. Rendono molto difficile per le persone avere una giusta possibilità. Prenderò tutto il mio tempo per avvertire i sudafricani di questo casinò Springbok.

Caro eybersgerhard1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai comunicato la possibilità di ricevere un bonus prima di depositare fondi sul tuo conto? Potresti per favore avvisare se hai attivato delle offerte promozionali in passato?

Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato automaticamente un bonus.

Grazie in anticipo per la risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

Distinti saluti,

Petronella

Questo è un bonus settimanale che ricevi di venerdì. Qualsiasi deposito tra il lunedì e il venerdì superiore a 250 zar si qualifica per questo 850 zar. Ma sembra che secondo il casinò solo alcune persone si qualifichino ma non lo menzionano quando depositi. Normalmente ricevo il codice bonus nella mia casella di posta del casinò, era lì la scorsa settimana e poi venerdì non c'era più ho dovuto cercare il codice sul sito di bonus gratuito del casinò Springbok. Sembra che se giochi regolarmente non ti danno offerte interessanti per giocare dato che sei un normale. Sento che è una falsa pubblicità dire alla gente che sei il casinò nr 1 in Sud Africa ma non esercitare ciò che pubblicizzi. Avrei dovuto pagare solo 250 zar per la settimana e aspettare fino a venerdì per un bonus di 850 zar, ma ho comunque investito 1300 zar per la settimana. Saluti Gerhard

Potresti per favore inoltrare l'e-mail con l'offerta promozionale a petronela.@casino.guru ? Grazie mille in anticipo.

Caro eybersgerhard1,

Grazie per lo screenshot in avanti. Ti preghiamo di comprendere che se hai richiesto in anticipo qualsiasi altro bonus gratuito o non hai effettuato un deposito di denaro reale non ti qualificherai per l'offerta. Inoltre, i casinò non sono obbligati a premiare i propri giocatori con offerte promozionali e i privilegi bonus possono essere revocati in qualsiasi momento.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Noi come giocatori non abbiamo alcuna possibilità contro i casinò online. Fortunatamente posso scegliere dove voglio giocare e scusarmi per la loro perdita. D'ora in poi preferirò spendere i miei soldi in casinò sa registrati, lezione appresa grazie

Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.