Il giocatore della California aveva riscontrato un errore di gioco sulla roulette dal vivo in cui il suo saldo era stato erroneamente azzerato. Il team di supporto aveva insistito affinché avesse effettuato queste scommesse, tuttavia, lui ha negato di averlo fatto e credeva che si fosse verificato un errore tecnico. Aveva perso l'intero equilibrio a causa di questo problema. Dopo ulteriori indagini, abbiamo scoperto che il giocatore non era in grado di fornire prove sufficienti a sostegno delle sue affermazioni poiché l'incidente era avvenuto a gennaio e la cronologia del gioco su Stake non veniva salvata all'infinito. Pertanto non abbiamo potuto procedere con la denuncia per mancanza di prove. Al giocatore era stato consigliato di contattare l'autorità preposta alla concessione della licenza o il fornitore del gioco per ulteriore assistenza. La denuncia è stata successivamente respinta.
