HomeReclamiStake7 Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

Stake7 Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

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Importo:: 504 €

Stake7 Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 02/02/2023 | Risolto : 09/02/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore fatica a prelevare il proprio saldo a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato verificato.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il casinò semplicemente non paga e continua a chiedermi nuovi documenti. Ho depositato con 3 diverse carte di credito e da 2 diversi conti correnti. Il casinò non effettua pagamenti alla Banca Santander. Nemmeno alle carte di credito. Mi hanno poi chiesto i documenti del conto corrente, che ho già presentato. Ho depositato un totale di circa 1200 euro e ora ho un pagamento di 504 euro. In modo che la mia perdita non sia così alta, semplicemente non l'ho ancora capito ...

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao sergiomanca,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Stake7 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la risposta veloce. Il casinò ha nel frattempo inviato una conferma dell'account di successo. Quindi il caso può essere chiuso! Grazie

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie sergiomanca per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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