La giocatrice della Louisiana era frustrata dal lento processo di prelievo del casinò. Nonostante avesse ricevuto l'approvazione dopo quasi tre settimane, ha dovuto aspettare altri 10 giorni. Il Complaints Team ha confermato che il pagamento è stato inviato il 23 agosto tramite Bitcoin ed è stato contrassegnato come consegnato. Il problema è stato considerato risolto, in attesa della conferma da parte della giocatrice in merito alla ricezione dei fondi.
casinò peggiore di sempre, veloce nel prendere i soldi ma orribile nel dare i soldi alla persona che li ha vinti, finalmente quasi 3 settimane finalmente ottengono un "approvato" ma ora mi viene detto che fino ad altri 10 giorni è stato approvato ora perché non possono semplicemente inviare i miei $ $!! ne ho bisogno per cose molto importanti, perché pubblicizzare pagamenti più rapidi quando non è un servizio clienti veloce e orribile
Caro kaitlyngary31994,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
sì, tutto da parte mia è completo e pronto a partire. sono state le prime cose che mi sono assicurato che fossero completate
ora mi viene chiesto se voglio effettuare un pagamento secondario, quindi ho chiesto perché e ora dopo così tanto tempo mi dicono perché non è necessario, ma aiuterebbe sicuramente ad accelerare il mio processo. Perché mi sto comportando così adesso?
ovviamente ora si mettono il piede in bocca e non possono rispondere alla mia domanda e ignorandomi.!!
Grazie per la risposta, kaitlyngary31994. Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Controlla la mia prima risposta e prova ad aiutarti. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
sì, tutto è stato fatto e completato. È stato approvato, sto ancora aspettando il pagamento
ancora non sono stati pagati ora insistono sul fatto che non c'è una data per il pagamento e dovrebbero essere chiusi
Hai già effettuato prelievi con successo in precedenza? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Potresti cortesemente informarci sullo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnata come in sospeso o elaborata nel tuo account del casinò? Se possibile, pubblica uno screenshot della cronologia dei tuoi prelievi qui in questo thread.
ho richiesto un prelievo il 25 luglio, mi è stato detto che ci volevano 7-10 giorni per essere approvato. E sono stato approvato 7 giorni lavorativi dopo, il 5 agosto, poi mi è stato detto di aspettare altri 7-10 giorni per l'invio e il pagamento. Bene, eccoci qui, al 10° giorno lavorativo. Quindi in totale 17 giorni lavorativi e sto ancora aspettando che mi venga inviato, ma non so quando sarò pagato. Ma allo stesso tempo mi hanno anche detto che stanno accelerando. Quindi non possono accelerare a meno che non faccia un bonifico bancario. Che non accettano le banche che ho, quali sono le probabilità eh? Ma pubblicizzare le criptovalute è il modo più veloce per essere pagati, è tutta una stronzata
ora mi viene chiesto di inviare di NUOVO il mio indirizzo crittografico per un doppio controllo... doppio controllo cosa?? tipo dovrebbe essere pagato entro ora
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
sì certo che lo farò. MA È MOLTO non appena esco dal lavoro. Anche se il mio caso è stato inoltrato e gli ho dato 48-72 ore, beh indovina un po', passa anche quel lasso di tempo e mi viene detto che è bitcoin, quindi ora non si può dire quando esattamente, prenderò un avvocato
Purtroppo non ho ancora ricevuto nessuna email da te. Per favore, scegli le più importanti e inoltramele. Grazie.
Saluti a tutti,
Ho dato un'occhiata e sono felice di dire che il pagamento è stato effettuato il 23 agosto tramite Bitcoin ed è stato confermato consegnato in Blockchain Explorer. Fateci sapere che i fondi sono arrivati kaitlyngary31994!
Auguri,
Nick e Alba
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