Sunrise Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho vinto un torneo da $ 1000, ho prelevato $ 900 il 2/1/23, è stato approvato per il pagamento il 2/2/23 hanno detto che tra 7-10 giorni lavorativi da lì avrei ricevuto il mio deposito in bitcoin…. Ancora niente e ricevo una scusa diversa ogni volta che chiamo/chat o e-mail…. Sono così stufo e stressato per questo

Vorrei non aver vinto ora... per favore aiutami

Caro Tkriley13,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se è stato il tuo primo prelievo in questo casinò? Il torneo è stato organizzato dal casinò o dal fornitore del gioco? Potrebbe essere che i pagamenti debbano essere prima controllati e approvati dal fornitore del gioco se non si trattava di un torneo interno.

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Grazie per aver risposto. Il torneo era un torneo di sunrise slot in cui ho vinto il primo posto su 2-1-23, per $1000. Ho chiesto un prelievo di $ 900 il 2/1/23 e sono stato approvato da sunrise slot il 2/2/23, in cui hanno promesso 7-10 giorni lavorativi e sarei stato pagato in bitcoin. Come ho detto, non ho avuto tanta fortuna e continua a essere ritardata ogni giorno con una scusa diversa e correre in giro e nessuno

può aiutarmi o dirmi perché. Grazie

te per il tuo aiuto. Kristy

Grazie mille, Tkriley13, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao, Tkriley13!

Grazie per la vostra pazienza. Ora mi prenderò cura del tuo reclamo e spero che insieme risolveremo il problema.

Vorrei invitare il casinò a dare loro la possibilità di spiegare la loro versione della situazione.

Grazie!

Ok buona fortuna non mi aiutano a

Tutto!!!! Grazie mille!

Tieni i tuoi cavalli; Oggi sono stato pagato!!!! Grazie sembra che appena li hai contattati abbiano deciso di pagare…. Pazzo prendere un mese, ma qualunque cosa…. Non aspettarti una paga veloce da loro, ma oggi hanno pagato, quindi grazie guru del casinò!!!!

Caro Tkriley13,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Paul K

Squadra di guru del casinò