Il giocatore della California ha problemi con un casinò che non lo ha pagato nonostante abbia vinto $ 110 dopo diversi depositi e verifiche. Ha ricevuto informazioni contrastanti sul minimo di prelievo e ha presentato diversi reclami, ma attende ancora il pagamento.
Non mi hanno mai pagato, ho eseguito la loro verifica e ho depositato la moneta lite da 10$, con cui ho vinto 50$ che sul loro sito dicono essere il minimo per incassare, ma ho ricevuto un'e-mail da loro che dicevano che in realtà sono 100$, quindi ho giocato e sono arrivato a 110$, li ho incassati, ho ricevuto un sacco di e-mail da loro e ho inviato un sacco di e-mail di supporto per reclami dei clienti. A volte ho ricevuto persone dal loro team finanziario, ho inviato il mio indirizzo bitcoin a un tizio che lo ha chiesto personalmente, ma non ho ancora ricevuto alcun pagamento da loro
Caro Mattmcg22,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Sunrise Slots Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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