Super Slots Casino - Le vincite del torneo del giocatore non vengono pagate.

Su questo sito non hanno alcuna cronologia delle transazioni, quindi pensavo di aver effettuato un deposito a dicembre e l'ho fatto, ma immagino che il mio ultimo deposito sia stato 1211 e ho vinto il torneo 1214, quindi ovviamente non mi pagheranno. qualcuno in chat ho copiato la chat se ti serve e copio dove ho vinto i tornei ma dovrebbero già sapere chi sono e che ho vinto e i motivi per cui non hanno pagato o non pagheranno.

Odio questi casinò in questo è un altro che fa passare così tante cose al cliente invece di avere un'esperienza positiva che hanno un'esperienza negativa perché non hanno clic o buchi sicuri o non ti lasciano entrare o cose che dovresti non partecipare perché non verrai pagato, quindi ho pensato che, poiché sto partecipando al torneo, sono bravo e poi immagino nella mia testa perché non puoi fare clic sul tuo account per vedere la tua ultima transazione io sapevo di aver effettuato un deposito verso la fine di dicembre, quindi sapevo di essere bravo ma, come ho detto sopra, ho effettuato il mio ultimo deposito con successo 1211 su 23 e ho vinto il torneo il 24 gennaio 2024, quindi pochi giorni dopo aver effettuato il mio ultimo deposito e ovviamente non lo pagheranno.

Ad ogni modo, è più comico quello che forniamo loro nella stanza sul retro quando dicono che non devono pagare un altro torneo perché l'idiota non ha effettuato un deposito entro 30 giorni, basta aprire l'intero torneo a tutti e rompere le carte ogni giorno perché la gente pensa di aver vinto e di dover essere pagata come me, ad esempio i $ 750 non sono molto divertenti per me

Pubblicherò le foto dal mio telefono. Sono al computer e per qualche motivo non riesco a trovarle, ma aggiungerò le foto alle nostre conversazioni in seguito, se necessario, ma sono sicuro che l'argomento non è quello che voglio, è il momento e il fatto che ti lasciano giocare e quando vinci semplicemente non ti pagano, non penso sia giusto. Penso che dovrebbero pagarmi e poi d'ora in poi non lasciare che le persone giochino se sono vicine o poco oltre i 30 giorni, questo è quello che vorrei così posso avere un'esperienza cliente più positiva ed essere felice di farlo giocare di nuovo sul loro sito.

Cari bambini ora preoccupati,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. Ho capito bene che il casinò si è rifiutato di pagare le tue vincite al torneo? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò riguardo a questo problema?

Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ho il soprannome JEZZZ, questa è la posizione con le ore rimaste….. non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione, nessuna risposta o altro ma chatto con il servizio clienti e mi hanno informato che il mio ultimo deposito era 1211 e ho vinto il torneo si è svolto il 14 gennaio, quindi mi hanno detto che sono trascorsi più di 30 giorni dall'ultimo deposito, quindi probabilmente non riceverò le vincite, ho la chat se necessario, ma sono sicuro che non discuteranno del fatto che ho vinto ovvero quale fosse la classifica finale tre ore dopo ma il servizio clienti mi ha fatto sapere che probabilmente non verrò pagato……. Questo fa schifo e quello che veramente fa schifo è che ti lasciano entrare nel torneo senza dire che ehi ti mancano pochi giorni a 30 giorni quindi forse dovresti fare un altro deposito o non farti entrare nel torneo perché hai perso le qualificazioni di cui loro hanno semplicemente riso noi. Voglio dire, su Internet è sufficiente che ti prendano i soldi e tu non vinci mai oltre a questo tipo di comportamento senza che nessuno si prenda cura del cliente e dica ehi, ti bloccheremo dall'aereo perché devi effettuare un altro deposito per vincere……

oltre a ciò non pubblicano la cronologia delle transazioni. Questo è l'unico casinò online in cui ho sperimentato questo. Di solito hanno un posto dove hai il tuo account e tutte le tue transazioni così puoi facilmente vedere quando è stata l'ultima volta che hai effettuato un deposito con successo. Non penso che sia giusto neanche questo, ma almeno hai qualcosa in atto per salvare i tuoi clienti o avere un'esperienza cliente positiva. Odio i casinò come questo che ti intrappolano. Hai vinto un torneo e cose del genere e poi ti dici 00 Mi dispiace tanto ahah ah ah ah ah hai mancato la maledetta soglia di deposito. Mi dispiace tanto, non penso sia divertente.

Ho il soprannome JEZZZ, questo è lo standing con le ore rimaste….. non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione, nessuna risposta o altro ma chatto con il servizio clienti e mi hanno informato che il mio ultimo deposito era 1211 e ho vinto il torneo si è svolto il 14 gennaio, quindi mi hanno detto che erano trascorsi più di 30 giorni dall'ultimo deposito, quindi probabilmente non riceverò le vincite, ho la chat se necessario, ma sono sicuro che non discuteranno del fatto che ho vinto ovvero quale fosse la classifica finale tre ore dopo ma il servizio clienti mi ha fatto sapere che probabilmente non verrò pagato……. Questo fa schifo e quello che veramente fa schifo è che ti lasciano entrare nel torneo senza dire che ehi ti mancano pochi giorni a 30 giorni quindi forse dovresti fare un altro deposito o non lasciarti entrare nel torneo perché hai perso le qualificazioni di cui loro si sono messi a ridere noi. Voglio dire, su Internet è sufficiente che ti prendano i soldi e tu non vinci mai oltre a questo tipo di comportamento senza che nessuno si prenda cura del cliente e dica ehi, ti bloccheremo dall'aereo perché devi effettuare un altro deposito per vincere……

oltre a ciò non pubblicano la cronologia delle transazioni. Questo è l'unico casinò online in cui ho sperimentato questo. Di solito hanno un posto dove hai il tuo account e tutte le tue transazioni così puoi facilmente vedere quando è stata l'ultima volta che hai effettuato un deposito con successo. Non penso che sia giusto neanche questo, ma almeno hai qualcosa in atto per salvare i tuoi clienti o avere un'esperienza cliente positiva. Odio i casinò come questo che ti intrappolano. Hai vinto un torneo e cose del genere e poi te lo dici 00 Mi dispiace tanto ahah ah ah ah ah hai mancato la maledetta soglia di deposito. Mi dispiace tanto, non penso sia divertente.

Ho provato a cancellare l'ultimo post. Sembra una doppia entrata. Mi dispiace. Non vedo dove potrei cancellarlo.

Timestamp

Questo è il timestamp. Non sono riuscito a ottenere i risultati finali, ma sono sicuro che non sosterranno che ho vinto o piazzato

sono anche sicuro che non mi pagheranno i 750 o qualunque sia stato il posizionamento finale perché hanno una chat in cui non puoi scaricare determinate informazioni come la cronologia delle transazioni e la chat dal loro sito è l'unico casinò online così ma li ho screenshottati tutti. Devo solo metterli in ordine e posso metterli qui se necessario, ma penso che questa sia forse un'informazione sufficiente

Grazie per la risposta, ora preoccupatevi, bambini. Per favore inoltra la chat al mio indirizzo email ( kristina.s@casino.guru ). Grazie.

OK, L'HO APPENA INVIATO. Fammi sapere se l'hai ricevuto, non è in alcun tipo di ordine, ovviamente non hanno una comodità, quindi puoi scaricarlo, quindi ho dovuto fare lo screenshot di tutte le chat.

Mi dispiace per I'M sul mio computer e comunque non viene tradotto correttamente, non rendono facile per i clienti vedere le loro transazioni né scaricare la chat. È come se sapessi che possono apportare tutte quelle modifiche al software Facile per non consentire a un cliente di giocare a un torneo che non può vincere, possono risolverlo facilmente in modo che il cliente si arrabbi per non essere stato pagato e possa elencare le tue transazioni recenti per te, ma ovviamente non sono molto amichevoli con i clienti, dopo tutto

Potresti per favore chiarire quali erano le condizioni per partecipare a questo torneo? Era un torneo gratuito?

OK, è un torneo aperto per Blackjack, roulette e slot ed è gratuito per i membri, ho pensato, ed è un re-buy di cinque dollari…. quindi quando entri per la prima volta in uno di questi tre tornei, è gratuito ma diciamo che finisci le chips che puoi riacquistare per cinque dollari e la maggior parte delle persone effettua il rebuy più volte durante la notte. È un torneo di 24 ore, quindi hai una certa quantità di tempo per effettuare il rebuy prima che il torneo venga pagato e si svolga un altro torneo. Funziona ogni 24 ore e ho comprato molti re-buy e speso un sacco di soldi in questo casinò ogni mese…..

Hai già partecipato a tornei del genere? Se sì, quando esattamente?

Sì, molte volte perché è gratuito. Probabilmente ho partecipato ogni giorno e poiché non elencano la tua attività o qualsiasi attività o denaro in base al cliente, non posso darti date specifiche, ma a volte ho partecipato religiosamente e rivedo. Mi scuso per le date ma non pubblicano alcuna attività dei clienti, ma ho sicuramente partecipato a centinaia di tornei di slot, blackjack e roulette

Non gioco in questo casinò da quando ho vinto questo torneo e non giocherò più lì. L'unica cosa positiva che posso dire è che pagano velocemente o almeno mi hanno pagato velocemente. Ho pensato che fosse davvero impressionante ma a parte questo era tutto in discesa, i loro bonus non ti danno molto in cambio di ciò che giochi sul loro sito non hanno alcun elenco clienti quando fai clic sul tuo account, mostra solo bonus e una breve quantità di informazioni nessuna attività, nessuna chat, nessun gameplay, niente altri casinò in cui gioco forniscono un rimborso istantaneo quando paghi centinaia e centinaia di dollari o migliaia di dollari ti restituiscono qualcosa immediatamente o spendi o denaro reale non fanno alcun tipo di programma bonus e se lo è, è un importo minimo di cinque dollari forse alcuni giri ma soprattutto non esperienza con loro.

Va bene, quindi ora tutto ha più senso. Ti preghiamo di comprendere che per molti casinò, le vincite derivanti dai tornei gratuiti vengono trattate in modo simile alle vincite derivanti dai bonus senza deposito. La maggior parte dei casinò online proibisce la partecipazione a più tornei gratuiti consecutivi senza depositi intermedi di denaro reale. Credo che il casinò intendesse dire che non hai effettuato il deposito necessario prima di ogni torneo gratuito, indicando quando hai effettuato l'ultimo deposito con successo, piuttosto che affermare che le tue vincite non verranno pagate perché l'ultimo deposito è stato effettuato oltre 30 giorni fa.

Purtroppo in questo caso non possiamo procedere oltre. Nessun casinò ti permetterà di giocare gratuitamente anche per settimane e di ritirarti nel momento in cui vinci qualcosa. Posso solo consigliarti di non approfittare di tornei gratuiti come questo in futuro e di effettuare sempre depositi nel frattempo.

Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.