Il giocatore danese non ha ricevuto un bonus pubblicizzato dal casinò. Abbiamo respinto questo reclamo perché riteniamo che il casinò possa decidere chi è idoneo a ricevere il bonus.
Trasferito $ 100 e gli è stato promesso il 100% sul deposito e 50 giri gratuiti sul libro della morte sul primo deposito, quello che hanno scelto di rifiutare non ha né giri gratuiti né il mio deposito al 100%, questa è una società di truffa che ti tiene lontano da loro
Cari Anders,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con il bonus. Anche se capisco il tuo punto di vista, il casinò può decidere se concederti il bonus o meno. Ho controllato i T&C bonus e ho scoperto che il bonus è attivato dal codice promozionale " SWIFT ". Hai usato questo codice?
Se ci sono ulteriori informazioni, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
Ciao Anders,
Mi scuso, ma non possiamo punire il casinò per non averti concesso un bonus. È quello che è: un bonus, un regalo del casinò. E il casinò può decidere se sei idoneo a riceverlo o meno.
Posso solo consigliarti di dare un'occhiata ad altri casinò, se non sei soddisfatto di questo. Dai un'occhiata qui e forse troverai qualcosa di interessante per te:
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Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.