Il nostro team
AVANTI

Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej è il direttore del team recensioni di casinò online e del comparto risoluzione reclami presso Casino Guru. Gestisce il team responsabile della raccolta, della valutazione e dell’aggiornamento dei dati relativi ai casinò, grazie al quale possiamo disporre di una delle più estese e aggiornate banche dati di casinò online. E non a caso, dato che effettivamente Matej si diverte a raccogliere, analizzare e processare i dati.

Oltre a questo, gestisce anche il nostro team di risoluzione reclami, che si occupa dei reclami inviati dai giocatori a Casino Guru e fa tutto il possibile per aiutare i giocatori che hanno subito un torto da parte dei casinò online.

Matej ha cominciato a lavorare in Casino Guru tanto tempo fa, quando la nostra banca dati comprendeva circa 40 casinò online. Ha rivestito un ruolo chiave nella creazione del nostro sofisticato processo di revisione dei casinò online e attribuzione di punteggi che riflettano la loro qualità, reputazione e attitudine nei confronti dei giocatori.

Sin dalla creazione del nostro metodo di recensione basato sui dati, Matej lavora costantemente per migliorarlo, adattandolo ai cambiamenti avvenuti nell’universo del gioco d’azzardo online e assicurandosi che le nostre recensioni siano semplicemente le migliori sul mercato. Grazie a Matej e alla sua squadra siamo in grado di offrire dati utili e significativi ai giocatori che approdano su Casino Guru in cerca di informazioni sui casinò online; in definitiva, possiamo aiutarli a scegliere il casinò migliore in base ai loro bisogni e preferenze.

Per restare aggiornato sul mondo dei casinò online, Matej partecipa alla maggior parte delle conferenze a tema gioco d’azzardo online, come quelle che si tengono a Londra, Lisbona, Malta, Amsterdam, Mosca e Kiev. È a questi eventi che puoi incontrarlo di persona ed entrare in contatto con lui.

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Risposte di Matej Novota

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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore ... 3 anni fa
Sulla base della conversazione precedente, stiamo rifiutando questo reclamo. 3 anni fa
Stiamo chiudendo il reclamo basato sull'ultimo post di Makino. Grazie per ave... 3 anni fa
Dopo il dialogo con il giocatore e il casinò, abbiamo deciso di chiudere ques... 3 anni fa
Per quanto ho scritto sopra, stiamo chiudendo questo reclamo. Sardapoor, cons... 3 anni fa
Poiché Liselotte non ha ricevuto alcuna risposta dal regolatore, abbiamo deci... 3 anni fa
Caro Willie34, Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclam... 3 anni fa
Gentile Player123, Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei re... 3 anni fa
Poiché Vicky ha già perso tutto l'equilibrio, dobbiamo respingere questa lame... 3 anni fa
Michael, mi dispiace molto, ho cercato di aiutarti, ma devo rifiutare le tue ... 3 anni fa
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