Il nostro team
AVANTI

Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej è il direttore del team recensioni di casinò online e del comparto risoluzione reclami presso Casino Guru. Gestisce il team responsabile della raccolta, della valutazione e dell’aggiornamento dei dati relativi ai casinò, grazie al quale possiamo disporre di una delle più estese e aggiornate banche dati di casinò online. E non a caso, dato che effettivamente Matej si diverte a raccogliere, analizzare e processare i dati.

Oltre a questo, gestisce anche il nostro team di risoluzione reclami, che si occupa dei reclami inviati dai giocatori a Casino Guru e fa tutto il possibile per aiutare i giocatori che hanno subito un torto da parte dei casinò online.

Matej ha cominciato a lavorare in Casino Guru tanto tempo fa, quando la nostra banca dati comprendeva circa 40 casinò online. Ha rivestito un ruolo chiave nella creazione del nostro sofisticato processo di revisione dei casinò online e attribuzione di punteggi che riflettano la loro qualità, reputazione e attitudine nei confronti dei giocatori.

Sin dalla creazione del nostro metodo di recensione basato sui dati, Matej lavora costantemente per migliorarlo, adattandolo ai cambiamenti avvenuti nell’universo del gioco d’azzardo online e assicurandosi che le nostre recensioni siano semplicemente le migliori sul mercato. Grazie a Matej e alla sua squadra siamo in grado di offrire dati utili e significativi ai giocatori che approdano su Casino Guru in cerca di informazioni sui casinò online; in definitiva, possiamo aiutarli a scegliere il casinò migliore in base ai loro bisogni e preferenze.

Per restare aggiornato sul mondo dei casinò online, Matej partecipa alla maggior parte delle conferenze a tema gioco d’azzardo online, come quelle che si tengono a Londra, Lisbona, Malta, Amsterdam, Mosca e Kiev. È a questi eventi che puoi incontrarlo di persona ed entrare in contatto con lui.

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Risposte di Matej Novota

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È un'ottima notizia, Paul. Adesso chiudo il reclamo. Grazie per aver utilizza... 3 anni fa
Caro Djamil. Stai distorcendo le mie parole. Ti ho spiegato poche volte come ... 3 anni fa
Caro Lucasacg, Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclam... 3 anni fa
Sono lieto che, in questo caso, Vicky abbia ricevuto almeno un compenso. Sper... 3 anni fa
Sfortunatamente, KC non ha risposto. In questo caso particolare, il casinò ha... 3 anni fa
Sulla base delle prove del casinò, chiudo questo reclamo perché respinto. Tut... 3 anni fa
Questo caso è aperto da molto tempo e non vediamo più progressi. La breve sto... 3 anni fa
Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema,... 3 anni fa
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore ... 3 anni fa
Sfortunatamente, non possiamo fare di più in questo caso. Dopo aver controlla... 3 anni fa
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