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Importo:: 100 €

Vegas Rush Casino - Il giocatore non è in grado di richiedere un prelievo.

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Vegas Rush Casino
3.6/10 Scarsa reputazione
Inviato: 03/05/2021 | Caso aperto
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Riepilogo del caso

2 giorni fa - 04/05/2021 Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Inglese

Il giocatore norvegese non può ritirare le sue vincite bonus.

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Ho scommesso un chip gratuito. Ho soddisfatto i requisiti e avevo 800 dollari, ho provato a incassare 100, ma poi hanno detto che non ero idoneo al ritiro. Truffa completa.

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Caro Jonas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo, avrò bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema poiché potrebbero esserci molte possibili ragioni per cui non puoi ritirarti. Potresti inoltrarmi un link al bonus che hai attivato? Hai superato la verifica?

Hai provato a contattare il supporto del casinò riguardo a questo problema? Se ci sono comunicazioni tra te e il casinò, per favore, inoltrale a kristina.s@casino.guru.

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Ho chiesto al supporto come prelevare denaro dal sito, il supporto ha detto di inviare documenti bolletta e informazioni bancarie. L'ho fatto e sono tornato 3-4 giorni dopo e ho chiesto i progressi. Dopo di che l '"agente" ha detto che non potevo ritirarmi perché ero dalla norvegia?

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