Le vincite del giocatore sono state annullate per violazione dei termini del bonus. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Viggoslots Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: 78 €
Viggoslots Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.6
Viggoslots Casino ha un Indice di sicurezza di 6,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho depositato 20€ su Viggo Slots con un bonus del 100%.
Non ho iniziato a giocare con il bonus e ho usato solo i miei 20€.
Con i 20€ ho vinto a Wanted Dead or a Wild e ho ottenuto 78€.
Volevo pagare e ho ricevuto questa e-mail (in allegato).
Dice che le mie vincite sono state annullate perché presumibilmente ho giocato a slot che non sono consentite con credito bonus.
Tuttavia, da NESSUNA PARTE sul sito Web delle slot viggo è scritto che non sei autorizzato a giocare a queste slot, per non parlare di alcuna indicazione che lo siano.
Quindi non avrei mai potuto saperlo!
Per favore aiutami con questa ingiustizia.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao loidcasino1337,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Viggoslots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? A quale gioco hai giocato che doveva essere bloccato? Il casinò ha rimborsato l'importo depositato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Il mio account è stato verificato e mi è stato rimborsato il deposito.
Si dice che il gioco vietato a cui stavo giocando fosse Tombstone RIP e Wanted dead or a wild di Hacksaw.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao loidcasino1337,
Puoi inoltrare la tua cronologia delle scommesse e le comunicazioni tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao loidcasino1337,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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