Il giocatore dell'Illinois ha riscontrato un problema per cui il bonus sul deposito non gli è stato concesso.
Queste persone sono artisti della truffa non hanno onorato la corrispondenza del 100% o i giri Voglio che questo casinò venga chiuso in modo che non possano farlo agli altri
Caro Samspade11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Wild.io Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare se hai deciso di giocare con i tuoi fondi depositati o se hai richiesto un rimborso dei tuoi fondi depositati? Il casinò ha spiegato la sua decisione di non concederti un bonus sul deposito e i giri gratuiti?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Stanno solo organizzando una truffa, non è la prima volta che OGGI non ho ricevuto il bonus che mi ha promesso anche un membro della chat
Caro Samspade11,
Dopo che il casinò non ti ha concesso il bonus, hai deciso di giocare i tuoi fondi o hai richiesto il rimborso dei tuoi depositi al supporto del casinò?
Aspetterò la tua risposta.
Potresti per favore inviarmi la comunicazione (e-mail, trascrizioni chat) che hai avuto con il casinò in merito al bonus che non ti è stato assegnato? La mia email è tomas@casino.guru
stava esaminando il tuo account. Vedo che hai già chiesto informazioni in merito e i miei compagni di squadra hanno già spiegato di quel particolare bonus e di come, secondo i nostri termini e condizioni, se non richiesto correttamente, richiesto più di una volta o richiesto dopo la scadenza, non può essere emesso. Hanno già emesso anche alcuni giri gratuiti come gesto di buona volontà per questo. Mi scuso se non ti senti soddisfatto, tuttavia è stato preceduto come affermano i nostri termini e condizioni.
Grazie per la spiegazione.
Sfortunatamente, non siamo in grado di aiutarti se il deposito originale che avrebbe dovuto attivare il bonus non è più nel tuo account o per altri motivi che il casinò ti fornisce come giustificazione.
Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.