Il giocatore dell'Illinois ha riscontrato un problema per cui il bonus sul deposito non gli è stato concesso.
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Wild.io Casino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus dal casinò.
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Importo:: 20 $
Wild.io Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
9 mesi fa
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Pubblico
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10 mesi fa
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Queste persone sono artisti della truffa non hanno onorato la corrispondenza del 100% o i giri Voglio che questo casinò venga chiuso in modo che non possano farlo agli altri
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro Samspade11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Wild.io Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare se hai deciso di giocare con i tuoi fondi depositati o se hai richiesto un rimborso dei tuoi fondi depositati? Il casinò ha spiegato la sua decisione di non concederti un bonus sul deposito e i giri gratuiti?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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10 mesi fa
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Stanno solo organizzando una truffa, non è la prima volta che OGGI non ho ricevuto il bonus che mi ha promesso anche un membro della chat
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro Samspade11,
Dopo che il casinò non ti ha concesso il bonus, hai deciso di giocare i tuoi fondi o hai richiesto il rimborso dei tuoi depositi al supporto del casinò?
Aspetterò la tua risposta.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Potrei avere principalmente volevo solo il mio bonus
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Pubblico
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9 mesi fa
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Potresti per favore inviarmi la comunicazione (e-mail, trascrizioni chat) che hai avuto con il casinò in merito al bonus che non ti è stato assegnato? La mia email è tomas@casino.guru
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Pubblico
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9 mesi fa
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stava esaminando il tuo account. Vedo che hai già chiesto informazioni in merito e i miei compagni di squadra hanno già spiegato di quel particolare bonus e di come, secondo i nostri termini e condizioni, se non richiesto correttamente, richiesto più di una volta o richiesto dopo la scadenza, non può essere emesso. Hanno già emesso anche alcuni giri gratuiti come gesto di buona volontà per questo. Mi scuso se non ti senti soddisfatto, tuttavia è stato preceduto come affermano i nostri termini e condizioni.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Grazie per la spiegazione.
Sfortunatamente, non siamo in grado di aiutarti se il deposito originale che avrebbe dovuto attivare il bonus non è più nel tuo account o per altri motivi che il casinò ti fornisce come giustificazione.
Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao Samspade11,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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