Caro x98krm7n7j,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con WinVegasPlus Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, scommesse sportive)
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?
- Hai contattato l'assistenza del casinò in merito al problema con quale risultato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Dear x98krm7n7j,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with WinVegasPlus Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
- Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
- Have you contacted casino support regarding the issue with what result?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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