Il giocatore statunitense aveva depositato $ 61,54 in Bitcoin su Yabby Casino, ma i fondi non sono mai apparsi sul suo conto del casinò. Nonostante la conferma del pagamento da parte di Moonpay e le prove presentate all'assistenza clienti, il casinò ha negato di aver ricevuto il deposito. Il team reclami gli aveva consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per rintracciare i fondi. Il casinò ha confermato che tutti i depositi recenti avviati dal giocatore sono stati elaborati con successo e non c'erano transazioni in sospeso sul suo conto. Il giocatore non ha risposto a ulteriori domande, il che ha portato al rigetto del suo reclamo.