Daniel dall'Ungheria ha giocato nel Casinò Zet per diversi giorni. Durante questo periodo ha vinto € 28000, quindi il casinò ha bloccato il suo account. Non gli è stato dato alcun motivo.
Il casinò non ha pagato le mie vincite, ho pagato € 200 e ho giocato per 4 giorni al giorno per almeno 5-6 ore, le vincite sono arrivate bene, ma una volta che il mio account è stato disabilitato non ho infranto alcuna regola e non ho giocato senza un bonus, per favore i miei soldi!
Ciao, Daniel.
Mi dispiace che tu abbia problemi con Zet Casino. Potresti dirmi di più sul tuo gameplay? A quali giochi hai giocato e quanto hai scommesso? Hai provato a contattare l'assistenza del casinò e chiedere loro cosa è successo?
Caro Daniel,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.