1Red Casino - Il giocatore sta riscontrando problemi legati al gioco responsabile.

Buona giornata ,

ho un problema. Ho una restrizione sul gioco d'azzardo per cui sono andato in riabilitazione. In riabilitazione ho firmato con il consiglio della commissione sul gioco d'azzardo di Gauteng una restrizione online come tutti i casinò di Gauteng. Ora il mio partner lo ha scoperto e ha dovuto dirgli la verità. Quindi ha letto le mie e-mail e i miei estratti conto. Ha detto che il casinò non si è assunto la responsabilità del gioco d'azzardo sicuro mentre vedeva e approvava il mio documento d'identità SA. Il casinò è a conoscenza. Ma prendono le loro mani.

prima di segnalarli alla commissione per il gioco d'azzardo. Spero che quel guru possa darmi un consiglio.

Caro Beast777,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con 1Red Casino.

Si prega di notare che il casinò online non è autorizzato dall'ente regolatore specificato, Gauteng Gambling Board. sembra essere un licenziatario solo per stabilimenti di gioco d'azzardo offline.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti dirmi da quando giochi al casinò?
• Hai informato il casinò di eventuali problemi di gioco? Il tuo account è stato chiuso di conseguenza?
• Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Caro Thomas,

Grazie per il messaggio. Sì, ho informato il casinò e ho inviato i documenti dall'ufficio gioco d'azzardo. Vi invierò anche tutte le comunicazioni. Gioco lì da più di un anno ormai. Il responsabile ViP era a conoscenza dei miei problemi. Lo vedrai nelle e-mail private. Ma ogni volta che arrivavano con un bonus, anche io scrivevo una recensione negativa. Il responsabile ViP mi ha offerto una scommessa più bassa e denaro speso, dopo che gli ho detto più volte che volevo chiudere. . Ti invierò tutto ciò di cui potresti aver bisogno. Altrimenti chiedimi pure.

saluti .

Caro Guru,

Come puoi vedere è stato difficile con la tentazione. Inoltre ho un problema. Ho provato a chiudere così tante volte. E ti ho mandato un messaggio privato (mi dispiace per l'inconveniente e l'inconveniente per l'indirizzo email. Penso di avervi mandato tutto. Non è di grande aiuto quando hai una restrizione con il gioco d'azzardo. Quindi ogni volta mi hanno offerto di non chiudere il mio account.

per favore fammi sapere se posso aiutarti?

Grazie Tomas.

Il gioco d'azzardo responsabile non funziona davvero.

Considerare

Qui di seguito alcune conversazioni relative alla chiusura del mio account.

questo non tutela il gioco responsabile.

considerare

come puoi vedere, non puoi chiudere il tuo account da solo? Ci ho provato molte volte.

Ciao Tomas,

Chiedo al casinò una cronologia, questa è l'ultima e-mail che ho ricevuto dal mio responsabile VIP da

1 ROSSO .

Cordiali saluti ,

non so se ti ho mandato anche questo. Ho scritto una recensione (e come giocatore problematico sono stato così stupido a farlo. Ma dopo ho cancellato tutto. Anche per giri extra che mi avrebbe dato.

Ciao Tomas,

questa è la conversazione sulla recensione. Ho così tanti screenshot che non so cosa sia importante per te per avere una buona panoramica sulla situazione difficile. Quindi cerco di fare del mio meglio. Abbi pazienza con me se te l'ho già inviato. Ti ho scritto anche in privato.

Grazie per avermi guidato Tomas.

saluti .

Grazie per la pazienza.

Potresti spiegare esattamente quando hai ricevuto questa e-mail dal casinò?

Il tuo account è stato riaperto in seguito?