HomeReclami1Red Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

1Red Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

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Importo:: 4.000 R$

1Red Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 24/01/2023 | Caso chiuso : 05/09/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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L'account del giocatore è stato chiuso perché proveniva da un paese con restrizioni. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho effettuato la registrazione e il deposito, mentre facevo una scommessa il sito si è semplicemente chiuso con il seguente messaggio:

CI DISPIACE

Attualmente LuckyCasino.com non ammette giocatori della tua giurisdizione di residenza. Se hai domande, ti preghiamo di contattarci su support@luckycasino.com


vorrebbe una soluzione.


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao wavgenczak,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 1Red Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare quando ti sei registrato al casinò? Hai usato qualche tipo di software per modificare la tua posizione IP? Il casinò ha rimborsato il tuo deposito? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao wavgenczak,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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