Il giocatore spagnolo attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Dal 25 dicembre aspetto che la pagina elabori un prelievo... Mi dicono che il reparto transazioni deve convalidarlo e che mi danno una risposta entro un massimo di 72 ore... in effetti, quel periodo è stato superato. Scrivo in chat e continuano a dirmi che il termine massimo è di 72 ore...
I fondi mi sono già stati trasferiti, tutto risolto. Grazie
Caro mpcpg24,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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