Il giocatore fatica a verificare poiché si rifiuta di fornire i documenti richiesti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
mi impediscono di ritirare i fondi per presunti motivi di sicurezza. Chiedono una prova e una carta fotografica di pagamento. questo è un casinò defi così completo anonimato. Non vi è alcuna menzione di kyc e blocco nelle regole.
Ciao tbo88pl,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 888Starz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica è una procedura comune in quasi tutti i casinò e se i dettagli sono tutti corretti, il processo non dovrebbe essere affatto un problema.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick