Il giocatore indonesiano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho effettuato 2 prelievi dalle 00:00 alle 00:30 del 28 marzo (ora indonesiana), un prelievo è andato a buon fine ma un altro non è ancora arrivato sul mio conto bancario.
Sono stato contattato da qualsiasi amministratore, supporto dal vivo, ma le loro risposte sono molto molto molto lente. Ho aspettato 3 giorni fino ad ora, non hanno ancora mai risposto alla mia domanda mentre ho un ID ticket per loro per seguire i problemi.
Ho chiesto ad altri giocatori che hanno gli stessi problemi con me e problemi WOW risolti per loro e per me ancora in questione.
Spero che BC offra la migliore esperienza per me e per tutti voi.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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