Il giocatore non è in grado di ritirare i suoi soldi a causa degli assegni sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato chiuso in quanto il giocatore non ha più saldo residuo sul suo conto.
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Bitcasino.io - Il giocatore non è in grado di ritirare i suoi soldi.
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Importo:: 9.368 XRP
Bitcasino.io
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao kw3rqueradaus,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Bitcasino.io. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando è stata esattamente l'ultima volta che il casinò ha risposto? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo? Perché hai usato la VPN per giocare al casinò?
È abbastanza comune bloccare alcune opzioni o addirittura l'intero account fino a quando non viene eseguito un controllo di verifica da parte del casinò e poiché potrebbero essere necessarie anche 2 settimane, probabilmente consiglierei di aspettare solo per ora.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao kw3rqueradaus,
Come accennato in precedenza, la maggior parte dei controlli di verifica può richiedere fino a 14 giorni. Potete per favore dirmi quando è iniziato esattamente l'intero processo? C'è qualche aggiornamento in merito al caso?
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Pubblico
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2 anni fa
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Sono stato pagato ma il mio account è stato chiuso
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