Ciao Roger,
Sono sicuro che sei estremamente impegnato. Quindi mi scuso per averti coinvolto in qualcosa che probabilmente penserai sia estremamente banale.
Capisco se non vuoi sprecare il tuo tempo a leggere la mia lunga e-mail. Lo scopo di questo è di essere pagato ciò che mi è dovuto di diritto dal tuo casinò. In fondo alla pagina ho elencato i depositi che ti avevo fatto al casinò, solo negli ultimi due mesi.
Ho vinto quella che probabilmente ti sembrerà una somma di denaro molto insignificante. Ho vinto .033BTC. , Avevo effettuato un deposito iniziale di 0,0017.
Mi è stato detto che è stata presa la decisione di non pagarmi perché qualcuno ha creato un altro account utilizzando Internet. Non ho idea di chi sarebbe stato, ma posso dirti con assoluta certezza che sarebbe stato qualcuno che sarebbe finito per fare un deposito al tuo casinò.
Chiedo di essere pagato quello che credo mi sia dovuto. Se viene presa la decisione di pagarmi e vuoi mantenermi come cliente, continuerò a effettuare depositi. Se vengo pagato e mi viene data la garanzia che non mi succederà più. Sono assolutamente disposto a considerare questo come uno dei membri del tuo staff che ha avuto una brutta notte e ha scartato un prelievo che avrebbe dovuto essere pagato immediatamente.
Ti do il benvenuto a leggere l'intera email, ma questo riassume sostanzialmente il mio problema.
Andando avanti,
Prima di andare avanti, volevo anche assicurarmi di scusarmi con il tuo staff se sono stato considerato un coglione perché non sono affatto un coglione, ero solo estremamente arrabbiato per il fatto che dopo aver fatto così tanti depositi e mi sono sentito un vero Vip che potrei essere trattata così male. Mi sento come se avessi investito migliaia di dollari nel tuo casinò. È pazzesco pensare che avrei avuto un problema riguardo a un ritiro quando finalmente avessi vinto. Non è nemmeno una quantità di denaro assorbente. Soprattutto quando l'unica volta in cui avevo ritirato denaro era dovuto a un bonus senza deposito che mi era stato dato dal team vip senza nemmeno chiedere il bonus. Non era molto e penso di averlo ridistribuito di nuovo al tuo casinò.
Sto divagando, lasciami arrivare al punto della mia frustrazione, a quanto pare c'era un altro conto aperto, non ero io, tuttavia ho fatto una festa Eurchre e ho parlato a tutti del casinò. Apparentemente hanno aperto account usando il mio WiFi o il telecomando. Non sono stato in grado di ottenere una risposta diretta.
Ho vinto .033btc, ovvero circa $ 650 dollari, nemmeno lontanamente vicino a quello che ho depositato nel casinò.
Non ho inserito alcun codice bonus, tuttavia, il tuo casinò applica automaticamente un bonus di corrispondenza al tuo primo deposito della giornata. Fortunatamente sono riuscito a completare il gioco, l'unico motivo per cui non indico che non voglio i bonus è dovuto ai bonus senza deposito che voi ragazzi offrite occasionalmente. Quindi ho effettuato un deposito di 0,0017 btc. Dopo aver vinto dal prelievo è stato scartato e alla fine il saldo del mio conto è stato ridotto all'importo del deposito originale.
Ora, ciò che è ancora più folle è che dopo questo incidente ho ricevuto una richiesta di email marketing che mi chiedeva di usare il casinò. Infatti vogliono applicare un bonus se sono disposto a effettuare un deposito. Perché ?
Perché dovresti inviare e-mail di marketing a un cliente, offrendo bonus di corrispondenza dopo aver scartato un prelievo perché hai detto che qualcun altro ha aperto un account con il mio indirizzo IP.
Cosa stai cercando di ottenere offrendo bonus sapendo che non mi hai pagato l'ultima volta che ho effettuato un deposito.
Questo è molto importante per me. Attendo con impazienza una risposta, ho un elenco di altri membri dell'ottone e altre persone associate al casinò. Voglio solo darti un'altra opportunità prima di coinvolgere qualcun altro. Ancora una volta, penso che il tuo prodotto sia di prim'ordine, dai giochi alle persone che gestiscono la tua chat e il servizio clienti. In effetti, fino ad ora, ero persino entusiasta del tuo staff vip. Sfortunatamente non mentirò, Tom ovviamente non è nella mia lista di biglietti di Natale quest'anno.
Mi piacerebbe rimanere un cliente, ma capisco perfettamente se dopo avermi pagato, viene presa la decisione di porre fine alla nostra relazione. Capirei perfettamente, ma mi sento come se mi fosse dovuto l'importo del prelievo.
Ecco un elenco del mio deposito negli ultimi due mesi.
Hello Roger,
I am sure you are extremely busy. So I apologize for getting you involved in something you will probably think is extremely trivial.
I understand if you don’t want to waste your time reading my long winded email. The point of this is to be paid what I am rightfully owed by your casino. At the bottom of the page I listed the deposits I had made to you casino, just in the last two months alone.
I won what probably will seem to you as a very insignificant amount of money. I won .033BTC. , I had made an initial deposit of .0017.
I was told the decision was made not to pay me because someone has created another account using the internet. I have no clue who it would have been, but I can tell you with absolute certainty it would have been someone who would have ended up making a deposit to your casino.
I’m am asking to be paid what I believe is owed to me. If the decision is made to pay me and you want to keep me as a client I will continue making deposits. If I am paid and given assurances that this won’t happen to me again. I am totally willing to chalk this up as one of your staff members having a bad night and discarding a withdrawal that should have been paid immediately.
I welcome you to read the entire email, but that basically sums up my issue.
Moving forward,
Before I go any further, I wanted to also make sure I apologize to your staff if I came off as being a jerk because I am not a jerk at all, I was just extremely angry that after making so many deposits and feeling like a true Vip that I could be treated so poorly. I just feel like after investing thousands into your casino. It’s crazy to think I would have an issue regarding a withdraw when I finally won. It’s not even an absorbent amount of money. Especially when the only time I had withdrawn money was due to a non-deposit bonus given to me by the vip team without even asking for the bonus. It wasn’t a lot and I think I pretty much redeposited it back to your casino.
I digress, let me get to the point of my frustration, apparently there was another account opened, it wasn’t me, however I had a Eurchre party and told everyone about the casino. They apparently opened accounts using my WiFi or remote control. I haven’t been able to get a straight answer.
I won .033btc, that’s roughly $650 bucks, not even remotely close to what I have deposited into the casino.
I didn’t enter any bonus code, however, your casino automatically applies a match bonus on your first deposit of the day. Fortunately I was able to get through the play through, the only reason I don’t indicate that I don’t want bonuses is due to the no deposit bonuses you folks offer occasionally. So I made a deposit of .0017btc. After winning from withdraw was discarded and eventually my account balance was reduced to the original deposit amount.
Now what’s even crazier is that since this incident I have received email marketing request asking me to use the casino. In fact they want to apply a match bonus if I am willing to make a deposit. Why ?
Why would you send a client marketing emails, offering match bonuses after you discarded a withdraw because you said someone else opened an account with my IP address.
What are you trying to accomplish by offering bonuses knowing you didn’t pay me the last time I made a deposit.
This is very important to me. I eagerly await a response, I have a list of other members of the brass and other folks associated with the casino. I just want to give you another opportunity before getting anyone else involved. Again, I think your product is top notch, from the gaming to the folks handling your chat and customer service. In fact until now, I even raved about your vip staff. Unfortunately I won’t lie, Tom is obviously not on my Christmas card list this year.
I would love to remain a client, but I totally understand if after paying me, the decision is made to end our relationship. I would completely understand, but I feel like I am owed the amount of the withdrawal.
Here is a list of my deposit in the last two months.
Traduzione automatica: