Bitcoincasino.us - Le vincite del giocatore sono state limitate.

Vinco 140mbtc non c'è da meravigliarsi quando lo sto ritirando non mi invia e-mail per confermare il mio indirizzo perché ci stanno facendo un po 'di merda su di esso .... hanno detto che il cash out di mX è 50mbtc solo bonus di spin gratuito .... deposito 11mbtc e ricevo un bonus di spin gratuito sul mio giro gratuito Ho vinto solo 1,3mbtc nemmeno vicino alla 50max che parlano del resto del bitcoin lo vinco e lo hanno preso proprio così wow .... cosa c'è di sbagliato in tutto questo casinò vogliono solo ripassare e non pagare deposito 18x 10mbtc o più qui e quando vinco non vogliono dare la mia vincita mi danno solo 50mbtc mi costringono a 90 per cosa con i soldi del deposito wow

Caro Scott,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato i termini e le condizioni, ed è quello che ho trovato https://www.bitcoincasino.us/terms-and-conditions :

"Se richiedi un bonus, le vincite massime che verranno pagate risultanti da un bonus sono le seguenti:

Incasso massimo di giri di registrazione gratuiti = 0,01 BTC o l'importo equivalente in un'altra valuta disponibile.

Incasso massimo bonus giri gratuiti = 0,05 BTC o importo equivalente in un'altra valuta disponibile.

Venerdì Incasso massimo di giri gratuiti = 0,05 BTC o importo equivalente in un'altra valuta disponibile.

Incasso massimo del bonus di rimborso = 0,2 BTC o l'importo equivalente in un'altra valuta disponibile.

Incasso massimo del bonus punti Comp = 0,05 BTC o importo equivalente in un'altra valuta disponibile.

Bonus di benvenuto (1o, 2o o 3o) incasso massimo = 2 BTC o importo equivalente in un'altra valuta disponibile.

Incasso massimo bonus deposito ogni giorno = 0,5 BTC o importo equivalente in un'altra valuta disponibile.

Incasso massimo del bonus del fine settimana = 2 BTC o l'importo equivalente in un'altra valuta disponibile. "

Potresti confermare di aver riscattato uno dei seguenti bonus?

Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Codice del gioco d'azzardo equo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideriamo questa regola ingiusta e predatoria, solo quando è applicata a un gioco a soldi veri, tuttavia, accettiamo T&C bonus che limitano il massimo incasso da un gioco bonus. Per favore, potresti confermare che hai accumulato le vincite da un gioco bonus? Attendiamo un vostro riscontro. Grazie.

I migliori saluti,

Petronela

Non so quale categoria il mio bonus cadrà perché deposito 11mbtc e ottengo un bonus di spin gratuito in modo che con il mio deposito e con il bonus di spin gratuito il bonus di spin gratuito vinca solo 1.3mbtc e non il 140 che vinco

Caro Scott,

Potresti confermare quanto segue?

Hai depositato 11mBTC (0,011 BTC).

Hai ricevuto giri gratuiti.

Hai accumulato una vittoria di 140 mBTC (0,14 BTC).

Il prelievo massimo dal bonus Free Spins è di 50mBTC (0,05 BTC)

Grazie.

Deposito 11mbtc Ricevo un giro gratuito quando gioco il giro libero vinco solo 1.3mbtc, quindi gioco una macchina diversa dopo il giro libero e vinco 140

Caro Scott,

Dopo aver vinto 1,3 mBTC da Free Spins, hai completato i requisiti di scommessa su quelle vincite?

"Tutti i bonus (se non diversamente specificato) devono essere scommessi 40 volte prima che i fondi possano essere ritirati."

Significa che 1,3mBTC devono essere giocate per 40 volte, è necessario piazzare scommesse totali per un importo di 52mBTC (40 x 1,3 mBTC = 52mBTC) e quindi il massimo prelievo da questo bonus sarebbe di 50mBTC. Sei riuscito a ritirare qualche vincita?

Inoltre, se ritieni che i giochi siano controllati dal casinò, voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, al momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Sì, ho completato tutte le scommesse

Caro Scott,

Se hai completato i requisiti di scommessa, non ci dovrebbero essere motivi per trattenere il tuo prelievo, ma ti preghiamo di comprendere che saranno disponibili solo 50mBTC per un prelievo. Se hai già ricevuto il tuo pagamento, temo che non ci sia nient'altro che possiamo fare per te. Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Incasso massimo di 50 MBtc, forse va bene se non depositi nulla! Mettiamola in questo modo cosa succede se deposito 500mbtc o lascia solo dire 60mbtc e rivendico anche lo spin gratuito, quindi significa che il mio incasso massimo è 50mbtc è come dire che mi lascio fregare giocando in questo casinò deposito 60mbtc e posso solo ingrandire 50mbtc che vinco non suona o sembra giusto .... capisci cosa intendo ..... forse quel 50mbtc massimo si applica solo alle persone che non hanno deposito in cui ho messo soldi

Caro Scott,

Capisco il tuo punto. Hai depositato fondi sul tuo conto e hai ricevuto Giri gratuiti oltre al tuo deposito. Ora, all'interno dell'account, dovresti vedere 2 saldi diversi. Quello con il tuo deposito originale (soldi veri) e giri gratuiti. Il saldo con Free Spins ha un incasso massimo di 50mBTC. Quello con il deposito originale dovrebbe essere separato da questo. Ho aperto un conto e credo che questi due diversi saldi dovrebbero essere visibili nella sezione "Storia".

La vittoria di Free Spins è stata di 1,3mBTC, scommessa completamente e ha raggiunto 140mBTC

Quanto è stata la vincita dal deposito 11mBTC?

Ho controllato i T&C e questo è quello che ho trovato https://www.bitcoincasino.us/terms-and-conditions :

„Tutti i bonus non sono appiccicosi. Ciò significa che non è possibile richiedere il prelievo fino a quando i requisiti di scommessa non saranno pienamente soddisfatti. Inoltre, inizi a giocare prima con denaro vero, poi con denaro bonus e non appena il denaro bonus viene perso, anche il bonus viene perso. "

In base a ciò, suppongo che il tuo deposito originale sia stato perso in quanto è stato utilizzato prima dell'attivazione dei tuoi giri gratuiti.

Caro Scott,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.

Culo So che quando depositi attivi il bonus prima di depositare che va a tutti i casinò, quindi è già automatico e puoi giocare la tua bilancia e giocare il giro gratuito dopo

Caro Scott,

Ti preghiamo di comprendere che ogni casinò e ogni bonus sono diversi. L'ordine di scommessa è stato spiegato nella mia risposta precedente. Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, altrimenti temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.