Il deposito del giocatore non è stato accreditato per avere più account. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha ricevuto indietro i suoi soldi e il suo conto è rimasto chiuso.
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BitKingz Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: 20 €
BitKingz Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho un problema con il casinò Bitkingz. Deposito oggi con il bonus che ricevo via e-mail ma quando deposito non l'ho ricevuto. Contatto l'assistenza e lui mi dice che ho un account duplicato. È impossibile, non l'ho mai fatto da nessuna parte e depositare, pazzo..desidero prelevare denaro senza scommettere e chiudere il mio unico conto
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao peroni,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BitKingz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai depositato nel casinò? Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Che metodo di pagamento hai utilizzato?
Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava?
Anche se avresti più account, il casinò non dovrebbe avere il diritto di annullare i tuoi depositi. Se il problema si verifica solo pochi giorni fa, aspetterei sicuramente un rimborso nei giorni successivi.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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In realtà i soldi sono sul conto ma non ho ricevuto il bonus perché dicono che ho due conti, il che è impossibile. Per il resto sto attento e non lo farei mai.
Voglio indietro i miei soldi ma senza una scommessa e per chiudere il conto.
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Pubblico
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2 anni fa
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E ho pagato ieri tramite Skrill, e ho pagato più volte dall'anno scorso.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho ricevuto i soldi oggi e ho chiuso il conto.
Ma il casinò si rifiuta di fornire la prova che ho più account, questa è una bugia.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao peroni,
Finché il casinò ha pagato i soldi che avevi, non è necessario fornire alcuna prova di avere più account. Posso solo consigliare di giocare in un altro casinò online in quanto sembra che la decisione del casinò sia definitiva.
Il reclamo verrà ora chiuso poiché il denaro ti è stato riaccreditato.
Saluti,
Nick
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