Il deposito del giocatore non è stato accreditato per avere più account. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha ricevuto indietro i suoi soldi e il suo conto è rimasto chiuso.
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BitKingz Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: 20 €
BitKingz Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho un problema con il casinò Bitkingz. Deposito oggi con il bonus che ricevo via e-mail ma quando deposito non l'ho ricevuto. Contatto l'assistenza e lui mi dice che ho un account duplicato. È impossibile, non l'ho mai fatto da nessuna parte e depositare, pazzo..desidero prelevare denaro senza scommettere e chiudere il mio unico conto
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao peroni,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BitKingz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai depositato nel casinò? Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Che metodo di pagamento hai utilizzato?
Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava?
Anche se avresti più account, il casinò non dovrebbe avere il diritto di annullare i tuoi depositi. Se il problema si verifica solo pochi giorni fa, aspetterei sicuramente un rimborso nei giorni successivi.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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In realtà i soldi sono sul conto ma non ho ricevuto il bonus perché dicono che ho due conti, il che è impossibile. Per il resto sto attento e non lo farei mai.
Voglio indietro i miei soldi ma senza una scommessa e per chiudere il conto.
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Pubblico
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1 anno fa
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E ho pagato ieri tramite Skrill, e ho pagato più volte dall'anno scorso.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho ricevuto i soldi oggi e ho chiuso il conto.
Ma il casinò si rifiuta di fornire la prova che ho più account, questa è una bugia.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao peroni,
Finché il casinò ha pagato i soldi che avevi, non è necessario fornire alcuna prova di avere più account. Posso solo consigliare di giocare in un altro casinò online in quanto sembra che la decisione del casinò sia definitiva.
Il reclamo verrà ora chiuso poiché il denaro ti è stato riaccreditato.
Saluti,
Nick
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