CIAO
Il 19 luglio 2024 ho giocato al casinò Bitkinz e ho vinto $ 3000 cad. Ho consegnato i documenti per la verifica, l'estratto conto consentito, la fattura telefonica e la copia di una transazione di trasferimento Interac. Il mio prelievo è stato accettato e ho ricevuto i soldi il 20 luglio 2024.
Il 22 luglio 2024 gioco di nuovo con i trasferimenti Interac quando ho superato il limite di trasferimento, ho utilizzato la mia carta di debito Visa per depositare, la mia carta ha due funzioni: debito e credito Visa, ho vinto $ 6000 quando ho richiesto due prelievi di $ 3000.
Ogni volta che vengono rifiutati, mi hanno chiesto le foto della mia carta che ho dato e anche l'estratto conto delle ultime transazioni, ho inviato tutti i documenti.
il casinò non vuole capire che la mia carta di debito Visa non è una carta di credito ma posso usarla per le transazioni Visa, gli ho scritto ieri e ho inviato uno screenshot del sito della mia banca che spiega le caratteristiche della mia carta di accesso
Sto ancora aspettando di ricevere i soldi. Il servizio clienti non fa nulla per aiutarci.
Per favore aiutami a riavere i miei soldi.
Hi
On July 19, 2024 I played at the Bitkinz casino and won $3000 cad I gave the documents for verification the bank statement allowed and telephone bill and copy of an interac transfer transaction. My withdrawal was accepted and I received the money on July 20, 2024.
On July 22, 2024 I play again with interac transfers when I exceeded the transfer limit, I used my visa debit card to deposit, my card has two functions: debit and visa credit, I won $6000 when I requested two withdrawals of $3000.
Each time they are refused, they asked me for photos of my card that I gave and also statement of the last transactions,i sent all documents.
the casino does not want to understand that my visa debit card is not a credit card but I can use it for visa transactions, I wrote to them yesterday and sent a screenshot of my bank's website which explains the characteristics of my access card
I am still waiting to receive the money customer service does nothing to help us.
Please help me get my money back.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)