L'account del giocatore è disabilitato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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BitStarz Casino - L'account del giocatore è disattivato.
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Importo:: 4.500 $
BitStarz Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho vinto dei soldi e quando ho provato a prelevare i miei soldi il mio account mi ha improvvisamente disconnesso e non riesco ad accedere di nuovo e dice disabilitato
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Sperlikat,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BitStarz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, è completamente verificato e le mie vincite provenivano da un normale deposito di bitcoin... e ho parlato con loro e non possono fornirmi alcun motivo per cui hanno disabilitato il mio account nel momento in cui ho provato a prelevare i miei soldi... e ne abbiamo discusso ulteriormente fino a quando non mi hanno lasciato ignorato e impiccato ... questo mi ha fatto davvero sentire irritato e mi hanno persino detto che non gliene importerebbe anche se cercherò assistenza legale in merito a questa questione ... è un anno che sto cercando aiuto e felice di aver trovato questo tuo sito web...
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Sperlikat,
Puoi per favore inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sperlikat,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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