L'account del giocatore è disabilitato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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BitStarz Casino - L'account del giocatore è disattivato.
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Importo:: 4.500 $
BitStarz Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
BitStarz Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho vinto dei soldi e quando ho provato a prelevare i miei soldi il mio account mi ha improvvisamente disconnesso e non riesco ad accedere di nuovo e dice disabilitato
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Sperlikat,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BitStarz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, è completamente verificato e le mie vincite provenivano da un normale deposito di bitcoin... e ho parlato con loro e non possono fornirmi alcun motivo per cui hanno disabilitato il mio account nel momento in cui ho provato a prelevare i miei soldi... e ne abbiamo discusso ulteriormente fino a quando non mi hanno lasciato ignorato e impiccato ... questo mi ha fatto davvero sentire irritato e mi hanno persino detto che non gliene importerebbe anche se cercherò assistenza legale in merito a questa questione ... è un anno che sto cercando aiuto e felice di aver trovato questo tuo sito web...
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Sperlikat,
Puoi per favore inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sperlikat,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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