Il giocatore del Minnesota ha riscontrato problemi di accesso nell'app del casinò dopo averla disinstallata e reinstallata. Abbiamo richiesto ulteriori dettagli alla giocatrice per comprendere meglio la situazione, inclusa la sua comunicazione con il casinò e i giochi a cui ha giocato. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto.
Avevo un saldo e ho dovuto disinstallare l'app e ora non riesco ad accedere.
Caro Kristyannrogers6,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Brango Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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