Il giocatore non è soddisfatto del sistema di classificazione del casinò in quanto presenta alcuni problemi tecnici. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Beh, ho appena dovuto inviare un'e-mail al supporto tnier per farmi restituire il mio grado d'oro dopo aver depositato $ 200 nelle ultime 24 ore e aver perso. Stavo ottenendo punti comp come argento, quindi 1 ogni $ 20 scommessi. Invece di 1,33 ogni $ 20 scommessi. Ora questa è la terza volta che lo fanno adesso. La seconda volta hanno corretto tutto da soli senza che io dovessi contattarli tramite e-mail poiché affermano che è l'unico modo per risolvere questo problema. Ho appena inviato loro un'e-mail e li ho informati nuovamente del problema dicendo che avrei voluto ricevere i miei punti comp. Aggiornerà se e quando sarà finito.
Ciao Danielgolis1777,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Casino Extreme. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quando si è verificato questo problema in passato? Da quando esattamente è in corso questa volta? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick