Casino Extreme - Le vincite del giocatore sono state ridotte e il ritiro è stato negato.

Ho giocato i 33 giri su Casino Extreme o Extreme Casino e ho vinto $ 300 e qualcosa in dollari ora sono rimasto sotto i $ 2 perché se superi $ 2 per ogni giro quando stai cercando di completare il gioco ti prenderanno i soldi mentre io sono andato a 300 dollari e qualcosa non appena ho finito il mio gioco hanno ridotto il mio saldo a $ 50 e sono rimasto scioccato ma ho finito per voler ritirare a 70..00 mi è stato detto quando ho effettuato l'accesso al mio account che era un bonus speciale istantaneo oay fuori, no aspetta cryoto bitcoin e altri, quindi l'ho fatto e ho vinto, mi hanno comunque fatto inviare i miei documenti e quando ho inviato un messaggio a lorobtokd mw avevo un altro account, quindi non posso qothdrawl ma ho perso l'e-mail e il passird su gwtbin il mio lhone è stato violato e o è stato ripristinato gli ho fatto sapere di eliminare il vecchio comunque hanno detto di no, non posso ottenere i soldi perché devo mostrare il vecchio account, l'ho detto a loro e hanno cancellato il vecchio. Non ho mai utilizzato il sistema senza deposito. solo i 30 bonus settimanali gratuiti che concedono settimanalmente ora mi hanno scannerizzato dal mio prelievo ho tutti gli screenshot cosa dovrei fare questa è la sesta volta che sento che ciò accade da 2 amici e 4 persone Ho letto le recensioni che devono essere chiuse

Caro stroudjennifer09,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema con Casino Extreme. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.

Ho capito bene che hai giocato con un bonus senza deposito? Ho controllato i Termini e Condizioni del casinò e questo è quello che ho trovato:

Regole standard dei coupon per giri gratuiti

Devi scommettere 40 volte il valore delle vincite dei giri gratuiti.

Puoi prelevare un minimo di $/€ 50 e un massimo di $/€ 50 sui giri gratuiti, salvo diversamente specificato nella promozione.

Una volta soddisfatti i tuoi requisiti di scommessa, qualsiasi saldo eccedente il limite massimo di prelievo verrà rimosso automaticamente dal tuo conto.

Ho capito bene che il tuo account è stato bloccato durante la procedura di verifica a causa di più account? Potresti fornirci maggiori dettagli sulla chiusura dell'account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ciao stroudjennifer09,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.