Il giocatore degli Stati Uniti ha annullato le sue vincite a causa della violazione della regola della scommessa massima. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Questo è un casinò truffa totale. Ho giocato oltre 20k in depositi. Ho avuto un saldo di circa 15k.
Ho quindi provato a incassare $ 4k. Hanno fatto di tutto per non incassarmi. Poi mi hanno detto che ho superato la regola di $ 10 mentre stavo giocando.
Ho giocato $ 5 al giro per giorni. Solo dopo aver vinto ho aumentato la mia scommessa a 6,25 e poi a 12,50.
Quindi hanno detto che da quando ho superato il limite di puntate mi farebbero un favore. Non sto mentendo, posso pubblicare tutte le e-mail avanti e indietro. Mi farebbero un favore e mi incasserebbero $ 1k e che ho perso
Il resto dei soldi. Questo non è uno scherzo. Questa è una vera frode. Questo è il gioco RTG. Nient'altro che una truffa. Hanno fatto di tutto per una settimana per parlarmi della verifica. L'ho fatto. Hanno anche chiamato la mia attività per verificare.
Vorrei solo che più persone potessero trovarlo e leggerlo. Sapere di stare alla larga. La prima pagina delle recensioni è tutta a pagamento per le recensioni, ADS non recensioni reali.
Per favore, risparmia i tuoi soldi da questi trucchi.
Jim ***
Caro James,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Tutte le tue vincite sono state accumulate da un gioco bonus? Potresti specificare quale bonus esatto hai attivato?
Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Inoltre, puoi anche inoltrare la cronologia dei tuoi giochi.
Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro James,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.