Classy Slots Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Gioco apparentemente irregolare e mi hanno detto che avrei dovuto leggere le regole. Irreale. Ero così eccitato e poi mi è stato detto che e avevo una mail che diceva che avrebbero elaborato e quindi tutta la storia della vittoria è scomparsa dal loro sito web.

stai attento a tutti

Caro Gillian,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato i termini e le condizioni, e questo è quello che ho trovato https://www.classyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Regole di scommessa

. Devi scommettere secondo le regole specifiche del gioco a cui stai giocando.

. Ci riserviamo il diritto di trattenere qualsiasi prelievo e / o confiscare tutte le vincite e i bonus per il gioco irregolare.

. "Gioco irregolare" comprende, tra l'altro:

Effettuare scommesse totali pari o superiori al 30% del valore del deposito più piccolo attualmente in gioco.

Utilizzo di Martingale, double-up, puntata su un numero e sistemi e strategie simili.

L'acquisto di funzionalità in-game, inclusi ma non limitati a giri gratuiti, per un prezzo accumulato pari o superiore al 30% del valore del deposito più piccolo attualmente in gioco. "

Potresti per favore avvisare se hai riscattato qualche offerta promozionale quando depositi fondi sul tuo conto? Idealmente, si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione rilevante a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Gillian,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.