Avevo un bonus sul deposito, ma ho soddisfatto tutti i requisiti di gioco prima di prelevare.
Non ho mai effettuato un prelievo con Cool Cat prima, ma ne ho effettuati un paio con i casinò affiliati.
l'ultima volta che ho parlato con loro è stato il 25/8 per quanto riguarda gli aggiornamenti su quando il mio prelievo sarebbe stato approvato. Dopo che è stato approvato mi è stato detto di contattare il team finanziario per eventuali aggiornamenti sul prelievo che ho e vengo ignorato o continuo a sentirmi dire "7-10 giorni" che ora sono passati e che i miei prelievi sono stati "prioritari".
Ho altri prelievi in sospeso da casinò affiliati, ma ho pensato di procedere prima con questo, dato che è il più vecchio.
Sto cercando di essere paziente, ma diventa davvero molto dura quando continuano a dirmi "7-10 giorni", beh, passano 7-10 giorni lavorativi e non succede niente, oppure vengo semplicemente ignorato. Inoltre, non voglio aspettare mesi chiedendomi quando o addirittura se riceverò una delle mie vincite.
I did have a deposit bonus but I did meet all play through requirements before withdrawing.
I have not done a withdraw with cool cat before but i have done a couple with their sister casinos.
last I spoke with them was 8/25 regarding updates for when my withdraw would be approved. After it was approved I was told to contact the finance team for any updates on the withdrawal which I have and I am either ignored or I keep getting told "7-10 days" which we are passed now and that my withdraws have been "prioritized".
I do have other withdraws currently pending from sister casinos but I figured I’d do this one first since it’s the oldest pending.
I am trying to be patient but it just gets really really hard when I just keep getting told "7-10 days" well 7-10 business days go by and nothing or I’m just flat out ignored I also don’t wanna be waiting months wondering when or even if I’m going to receive any of my winnings.
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