Il giocatore dello Utah ha richiesto un prelievo un mese fa dopo aver soddisfatto i requisiti di playthrough di un bonus di benvenuto, ma non ha ancora ricevuto i fondi. Dopo un ulteriore gioco, il saldo è aumentato a $ 3000, che ha anche richiesto di prelevare ma non è stato elaborato.
Ho preso un bonus di benvenuto di 30 dollari e ne hanno aggiunti 60, avevano un play through di $ 1580 che ho incontrato e poi ho richiesto un prelievo che non ho mai ricevuto. Quindi ho deciso dopo qualche giorno di giocare a qualche altra slot e il saldo è diventato $ 3000 che poi ho anche richiesto un prelievo e non ho ricevuto
Caro krisomatos27,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tomas
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