Il giocatore dello Sri Lanka ha difficoltà ad accedere al suo account del casinò. Questo reclamo è stato risolto con successo.
Caro Arunan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei davvero aiutarti, ma non sono sicuro di aver compreso correttamente il tuo problema. Potresti descrivere la tua situazione in modo più dettagliato, per favore? Stai cercando di aprire un nuovo account in questo casinò o stai lottando per accedere al tuo account già esistente?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Ho mandato questo casinò via e-mail. Ancora ora nessun problema di soluzione
Buongiorno Arunan,
Viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di accedere al proprio account? Saresti così gentile e fare uno screenshot e pubblicarlo qui?
Caro Arunan,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Il casinò di Crazeplay oggi restituirà i miei soldi. Grazie alla tua azienda.
Caro Arunan,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.
Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.
I migliori saluti,
Kristina