HomeReclamiDuelbits Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non definito.

Duelbits Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non definito.

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Importo:: 3.000 $

Duelbits Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 04/12/2022 | Caso chiuso : 20/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore finlandese lamenta una questione incerta. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Hanno una sfida e i termini e le condizioni non dicono l'ora in cui deve essere effettuata SOLO DICE UNA DATA PRIMA, se vogliono che il deposito venga effettuato in una certa data allora dovrebbe dire:


Il deposito deve essere effettuato il 4 dicembre

tra le 00:00 UTC e le 23:59 UTC.


Stanno falsamente pubblicizzando informazioni ai clienti.


Ho scommesso $ 2000 sapendo che avrei recuperato $ 1000 ma poi hanno detto che non ho depositato sul mio conto, anche se nei termini e condizioni e non ha una data o un'ora certa che deve essere effettuata solo PRIMA Data!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Bradleypf,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti con questo caso sulla base dell'attuale descrizione degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti per favore elaborare?

Ho capito bene che stai riscontrando difficoltà riguardo al tuo bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Bradleypf,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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