Il giocatore finlandese lamenta una questione incerta. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Duelbits Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non definito.
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Importo:: 3.000 $
Duelbits Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.5
Duelbits Casino ha un Indice di sicurezza di 9,5: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Hanno una sfida e i termini e le condizioni non dicono l'ora in cui deve essere effettuata SOLO DICE UNA DATA PRIMA, se vogliono che il deposito venga effettuato in una certa data allora dovrebbe dire:
Il deposito deve essere effettuato il 4 dicembre
tra le 00:00 UTC e le 23:59 UTC.
Stanno falsamente pubblicizzando informazioni ai clienti.
Ho scommesso $ 2000 sapendo che avrei recuperato $ 1000 ma poi hanno detto che non ho depositato sul mio conto, anche se nei termini e condizioni e non ha una data o un'ora certa che deve essere effettuata solo PRIMA Data!
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Bradleypf,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti con questo caso sulla base dell'attuale descrizione degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti per favore elaborare?
Ho capito bene che stai riscontrando difficoltà riguardo al tuo bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Bradleypf,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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