Explosino Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

I miei documenti sono stati approvati martedì scorso, non ho ancora ricevuto nessuno dei miei soldi

Cara Anita,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti per favore consigliare quale metodo di pagamento hai scelto e se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo account, soprattutto se è il tuo primo prelievo o se stai ritirando una quantità di denaro maggiore. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo.

Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu riceva il tuo ritiro ritardato. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Salve ho pagato con la carta MAESTRO. Grazie

Cara Anita,

Poiché non è insolito che i prelievi impieghino 14 giorni per essere ricevuti con successo, imposterò il timer per ulteriori 7 giorni e se non ci saranno sviluppi entro martedì prossimo, interverremo.

Restiamo positivi e aspettiamo buone notizie riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la tua pazienza.

Cara Anita,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Cara Anita,

La transazione di prelievo sulla tua carta è stata rifiutata.

Hai ricevuto tre lettere dal dipartimento finanziario con la richiesta di cambiare il sistema di pagamento in Skrill, Bitcoin o Neteller

I migliori saluti,

Explosino.

Cara Anita,

Specificare, hai verificato un sistema di pagamento alternativo per il prelievo?

I migliori saluti,

Explosino.

Cara Anita,

Sei riuscito a verificare un metodo di pagamento alternativo? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.