Il giocatore dall'India aveva richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il problema è stato affrontato spiegando i tempi di elaborazione tipici per i prelievi e le potenziali cause di ritardi, come la verifica KYC. Il reclamo è stato infine chiuso su richiesta del giocatore.
Guru I, ho ottenuto giri gratuiti dalla lotteria Teligram e ho scommesso per i tempi indicati,
Dopo tutto ciò sono riuscito a portare il mio saldo a 70 USD o 7000 INR. Ho provato a prelevare, ma per diversi tentativi non ci sono riuscito.
Dopo 1 giorno mi hanno detto che per prelevare avrei dovuto depositare la stessa cifra presente sul mio conto.
Guru, questa è la cosa giusta o no? Guru, per favore aiutami.
Grazie, vorrei chiudere il mio problema
Abbiamo respinto questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Ci dispiace non essere stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci in futuro se doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.
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