HomeReclamiGGBet Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

GGBet Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

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Importo:: Mex$5.000

GGBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 21/07/2024 | Caso chiuso : 04/08/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 mesi fa
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Il giocatore messicano aveva inizialmente effettuato con successo prelievi su gg.bet, ma improvvisamente tutti i tentativi di prelievo sono stati respinti. Nonostante avessimo verificato l'account come richiesto dal supporto, il problema persisteva e il supporto continuava a fornire scuse. Il giocatore ha cercato assistenza per risolvere questo problema. Non siamo stati in grado di indagare ulteriormente a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi e alle nostre domande, con il risultato che il reclamo è stato respinto.

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ciao, mi sono registrato in questo casinò gg.bet e all'inizio andava tutto bene. Sono riuscito a effettuare prelievi, ma da un giorno all'altro i miei prelievi sono stati rifiutati. Ho provato più di 20 volte e sono sempre stati respinti. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che dovevo verificare il mio account. L'ho fatto e il mio account è stato verificato con successo, ma i prelievi hanno continuato a essere rifiutati. Ho contattato di nuovo l'assistenza e continuavano a dirmi di inviare un'e-mail e così via: solo un mucchio di scuse. Non sono mai più riuscito a ritirare i miei soldi e voglio vedere se puoi aiutarmi.

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ciao FrancheR,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con GGBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Ciao FrancheR,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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