HomeReclamiiLucki Casino - Il giocatore non è in grado di creare un account casinò.

iLucki Casino - Il giocatore non è in grado di creare un account casinò.

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iLucki Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 27/02/2020 | Caso chiuso : 13/03/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore portoghese ha tentato di aprire l'account senza successo, anche se il Portogallo non è elencato tra i paesi con restrizioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Buongiorno Non riesco ad aprire un account in questo caso, ma dice che è disponibile in Portogallo, quindi il mio problema, per favore

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Maria,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato i termini e le condizioni, con l'agente di chat live e il modulo di registrazione e non ho trovato alcuna restrizione per il Portogallo. Cosa sembra esattamente essere un problema quando provi ad aprire un account? Vedi qualche messaggio / notifica o il sito Web è bloccato per la tua geolocalizzazione? Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Maria,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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