HomeReclamiJeetWin Casino - Il deposito del giocatore non è stato riconosciuto dal casinò.

JeetWin Casino - Il deposito del giocatore non è stato riconosciuto dal casinò.

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Importo:: 1.500 INR

JeetWin Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 15/04/2024 | Caso chiuso : 31/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva depositato ₹ 1500 al casinò utilizzando un codice QR UPI e aveva la prova della transazione. Nonostante mostrasse lo screenshot delle ricevute di denaro e dell'estratto conto, il casinò ha affermato che si trattava di un problema del rivenditore e il pagamento non è stato riconosciuto nemmeno dopo 72 ore. Abbiamo chiesto al giocatore di fornire un estratto conto bancario chiaro come prova. Il giocatore non ha inviato i documenti richiesti, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di collaborazione e informazioni necessarie.

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Ho già depositato sul conto del casinò una somma di ₹ 1500 il 12/04/2024. Ho tutte le prove con me. Ho pagato tramite il codice QR UPI del conto del casinò. Ho inviato a tutti loro gli screenshot delle ricevute di denaro e quando hanno chiesto ulteriori dati sulle transazioni dell'estratto conto, ho fornito anche loro. Sono passate quasi 72 ore, ma continuano a scusarsi dicendo che ci sono problemi con i rivenditori. Non hanno ricevuto i soldi dai loro rivenditori quando in realtà ho inviato loro tutte le prove e le prove in modo cristallino. Per favore, guru del casinò, ho bisogno di un aiuto legittimo da parte vostra, ragazzi. Questo casinò non lo prende sul serio. Ho dato loro tutto quello che chiedevano eppure sono irresponsabili. Il denaro è stato detratto con successo dal mio conto.

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Gentile Millitechik8888,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

  • Potresti per favore avvisare se era il tuo primo deposito in questo casinò?
  • Hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? Idealmente, dovrebbero far parte delle indagini.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella


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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Ho parlato con i fornitori, è stato accreditato al casinò di successo, ma i casinò sono riluttanti ad accettare la verità e negano di accreditare i miei soldi sul conto del casinò

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Ciao Millitechik8888,

  • Potresti per favore avvisare se era il tuo primo deposito in questo casinò?

Grazie.


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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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No, non è stato il mio primo deposito, ho giocato su questo casinò negli ultimi 6 mesi. Sono un giocatore abituale di questo casinò ma non so perché mi stiano facendo questo.

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Sono completamente in empatia con la tua frustrazione, Millitechik8888. Come accennato in precedenza, il processo di individuazione e rimborso dei fondi sul tuo conto bancario o di accredito sul tuo conto del casinò potrebbe richiedere del tempo. Per dare al casinò sufficienti opportunità di indagare e risolvere il problema, estenderò la tempistica per altri 19 giorni, rendendola un mese intero. Se per allora non verranno fatti progressi, interverremo e interverremo. Rimaniamo ottimisti e anticipiamo notizie positive per quanto riguarda i tuoi fondi depositati.

Grazie per la pazienza e la comprensione in anticipo.


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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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OK

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao Millitechik8888,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Non ho ancora ricevuto il mio deposito

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao Millitechik8888,

Sono spiacente di apprendere che i fondi depositati non sono stati ancora accreditati sul tuo conto del casinò. Prima che contattiamo il casinò per tuo conto, potresti inviarci il tuo estratto conto bancario dalla data del deposito fino ad oggi? Ciò servirà come prova che i fondi hanno lasciato il tuo account e non sono stati rimborsati.

Grazie.


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Allegato sensibile
Allegato sensibile
5 mesi fa
Traduzione

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao Millitechik8888,

Prima che contattiamo il casinò per tuo conto, potresti inviarci il tuo estratto conto bancario dalla data del deposito fino ad oggi ? Ciò servirà come prova che i fondi hanno lasciato il tuo conto e non sono stati rimborsati.

Inoltre, ti preghiamo di fornire la dichiarazione in formato documento anziché in immagine, poiché l'immagine è troppo sfocata.

Grazie.


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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ho già inviato l'estratto conto al casinò

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao Millitechik8888,

Grazie.


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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao Millitechik8888,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao, anche tu non sei d'aiuto

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao Millitechik8888,

Abbiamo richiesto più volte documenti che potessero servire come prova che il denaro depositato non è stato restituito al tuo conto bancario. Poiché ad oggi non abbiamo ricevuto da voi questi documenti, siamo costretti a respingere il vostro reclamo. Possiamo assistere solo i giocatori che collaborano e forniscono tutte le informazioni e i documenti richiesti.

Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non essere riusciti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Per i motivi sopra menzionati, respingerò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.


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