Kats Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho ottenuto i miei 100.00 la prima volta che ho vinto. Il casinò mi ha chiamato e mi ha chiesto perché non ho giocato. una settimana l'ho invertito e l'ho giocato e sono arrivato a 250,00 e l'ho incassato. Il rappresentante ha detto che ci vuole una settimana per completare. Questa è la settimana più lunga ora. Quindi non ho idea di cosa sia successo

Caro cobra562,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto, specialmente se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Questo può essere chiuso.Sto rinunciando a provarci perché il loro sito # e l'indirizzo sono falsi.Chiama il loro # non è nemmeno attivo.Quindi me ne vado da questo

Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo molto spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Chiudo ora questo reclamo come da tua esplicita richiesta.