Il giocatore del Connecticut aveva segnalato l'impossibilità di accedere al suo account del casinò e la mancanza di risposta da parte dell'assistenza clienti. Aveva un importo di prelievo di $ 165. Dopo aver indagato, abbiamo scoperto che il conto del giocatore era stato disattivato a causa di molteplici storni di pagamento, il che costituiva una violazione dei termini e delle condizioni del casinò. Il casinò aveva fornito prove a sostegno di questa affermazione. Di conseguenza, abbiamo concluso che il reclamo era ingiustificato e lo abbiamo respinto.
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