HomeReclamiLucky Tiger Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

Lucky Tiger Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

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Importo:: 500 $

Lucky Tiger Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 04/02/2021 | Caso chiuso : 24/02/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dagli Stati Uniti ha difficoltà a prelevare i propri fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ho richiesto un pagamento di $ 600 la prima parte di gennaio. Dopo aver inviato tutti i documenti d'identità e altri documenti richiesti, mi è stato detto che non erano in grado di inviare i fondi per posta, non erano in grado di trasferire fondi internazionali indirettamente alla mia unione di credito e che Bitcoin era raccomandato come mezzo di raccolta. Mi sono offerto di assorbire il costo di $ 15 del bonifico internazionale e mi è stato detto che avrebbero PROVATO a trasferire i fondi. Dopo aver atteso una settimana, ho creato un account Bitcoin e ho richiesto che i fondi fossero depositati nel mio account Bitcoin e fornito il numero di conto necessario. Era il 1 ° febbraio e non hanno ancora risposto né sono stati stanziati i fondi. Non consiglierei MAI questo sito a nessuno. Trattengono i pagamenti nella speranza che il giocatore "si arrenda" e giochi le vincite. Ogni volta che scrivo con loro, passano almeno QUATTRO GIORNI LAVORATIVI prima che rispondano. Sono frustrato e così stanco di aspettare.


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Pubblico
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3 anni fa
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Caro WuscherWins,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato tutti gli screenshot pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di pagamenti e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza.

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato in passato? Ho capito correttamente che il tuo prelievo è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere stato elaborato oppure è stato inviato ma non ti è mai arrivato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Ho, infatti, verificato completamente l'account e l'ho fatto immediatamente seguendo le loro richieste. Non c'è praticamente più niente da fare da parte mia, ma piuttosto da loro. Ho continuato a monitorare il mio account e continua a mostrare "IN ATTESA" dopo aver atteso per oltre una settimana dopo la mia richiesta di depositare i fondi nel mio account Bitcoin. NOTA BENE - proprio questa mattina ho ricevuto una risposta al mio messaggio del 28 gennaio fornendo il mio numero di conto corrente credendo che avrebbero trasferito i fondi alla mia unione di credito. Apparentemente non hanno ancora letto la mia e-mail di follow-up relativa all'account Bitcoin a loro disposizione.

Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Con rammarico ho premuto per errore la risposta di modifica. Volevo solo confermare la ricezione della mia risposta. Grazie molto.

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, WuscherWins, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Vorrei chiedere a Lucky Tiger Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Barbara,


Grazie per averci informato della questione.

Abbiamo contattato il dipartimento finanziario di Lucky Tiger Casino e siamo stati informati che la tua richiesta di prelievo è stata elaborata con successo.


I migliori saluti,

Lucky Tiger team

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie per esserti unito a noi e averci informato che il ritiro è stato elaborato. Ora vorrei chiedere a WuscherWins di farci sapere quando arriveranno i tuoi soldi.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro WuscherWins,

Non abbiamo ricevuto nessuna risposta da te. Tieni presente che se non ci rispondi o confermi di aver ricevuto le tue vincite entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà respinto.

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Pubblico
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3 anni fa
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Il reclamo verrà ora respinto poiché il giocatore non ci ha risposto.

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