Il giocatore dal Regno Unito ha richiesto un ritiro 2 mesi fa. Purtroppo non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.
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Maximal Wins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Punti di penalità: 149
Importo:: £500
Maximal Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao.
Ho fatto una richiesta di prelievo il 20 gennaio ancora non ho ricevuto le vincite 2 mesi dopo..
Quando glielo chiedo, tutto ciò che ottengo sarà presto processato.
Grazie
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Miguel104,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Maximal Wins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quanto tempo è passato dal tuo ultimo prelievo nel casinò? Quando esattamente il tuo account è stato completamente verificato? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale?
Sembra strano ritardare il pagamento di oltre 2 mesi se il tuo account è già verificato, quindi spero che saremo in grado di aiutarti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, dovrei impararlo dalla prima volta ma non l'ho fatto.
Quindi ho fatto un prelievo l'ultima volta a novembre, credo. Non ho utilizzato alcun bonus, ho messo £ 30 nel mio account, ho giocato a £ 500 e ho richiesto un prelievo. Il mio account è completamente verificato in quanto questa è la mia seconda richiesta di prelievo.
Molte grazie per il vostro aiuto
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Miguel104,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Maximal Wins Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Controlla tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation . Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Maximal Wins Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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