Mirax Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Inizierò fino a quando la mia esperienza è stata fantastica con il casinò mirax. Ho ottenuto grosse vincite, con tempi di prelievo superiori alla media. Così come depositi veloci. E in precedenza ho depositato fino a $ 500,00 USD alla volta. Quindi per loro mi truffano su un deposito di $ 14,14 sembra molto improbabile. Tuttavia sono già stato in contatto con loro diverse volte e fornisco le informazioni necessarie. Comprese le schermate dei tag hash e l'indirizzo cardona (ADA) a cui ho inviato i fondi. E mi è stata data una serie di spiegazioni ridicole, che finiscono tutte con il solo continuare ad aspettare. In particolare, ogni agente con cui ho parlato sembrava riconoscere che avevo inviato i fondi, ma non c'era una vera ragione per cui non li avessi ricevuti. Allegherò l'unica conversazione che ho con loro perché era su whatsapp la ricerca era chat sul sito. Inoltre allegherò la prova della transazione.

Caro austinenelson88,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inviato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Potresti per favore avvisare se l'indirizzo del portafoglio elettronico per depositare fondi sul tuo conto era visibile sul sito web del casinò per tutti i giocatori o se ne è stato fornito uno univoco all'apertura del conto? È stato il tuo primo deposito in questo casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Mirax ha risposto alla mia e-mail e ha accreditato i fondi.

È stato accreditato e mi hanno dato giri gratuiti per il disturbo

Ottime notizie 🙂 Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, austinenelson88, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru