HomeReclamiNomini Casino - I prelievi dei giocatori vengono ritardati.

Nomini Casino - I prelievi dei giocatori vengono ritardati.

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Importo:: 3.000 €

Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 17/01/2024 | Risolto : 23/01/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore tedesco ha aspettato l'elaborazione di un prelievo di € 3.000 da Nomini Casino negli ultimi 14 giorni. Nonostante gli sia stato ripetutamente assicurato che il pagamento è stato effettuato, il giocatore non ha ancora ricevuto i propri fondi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao Guru Team,


Sfortunatamente, devo contattarti oggi perché Nomini Casino non sta pagando il mio importo in denaro reale. Dal 03.01 (14 giorni), e nei successivi 5 giorni (con un limite di prelievo di 500€ al giorno), ho incassato un totale di 3000€. Non è necessaria alcuna verifica e negli ultimi 10 giorni mi è stato detto che il pagamento è stato effettuato ed elaborato.


Mentre continuo a rassicurarmi con le stesse affermazioni, ho lentamente la sensazione che non succeda più nulla. Potete per favore aiutarmi?


Distinti saluti!

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Caro Bollelan12,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere dei tuoi prelievi ritardati.

  • Potresti avvisarmi se sono stati i tuoi primi prelievi in questo casinò?
  • Ho ragione nel capire che non hai accumulato le tue vincite con un bonus attivo e che non hai subito la verifica del conto poiché non ti è stata richiesta?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che i tuoi prelievi siano stati approvati, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu li riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Grazie per la risposta, Petronella.


  1. Sì, questo è il primo pagamento su Nomini.
  2. NON è stato utilizzato alcun bonus e NON mi è stata chiesta la verifica.
  3. Comunque al pagamento: "Ritiro completato"
  4. Ho aspettato 14 giorni


Ogni giorno vengono rilasciate dichiarazioni contraddittorie secondo cui il denaro è stato trasferito "oggi". La chat dal vivo è veloce, ma hai la sensazione che sia solo un bot che fornisce risposte predefinite per bloccarti.


Cos'altro posso fare adesso?



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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Il denaro è lì. Grazie per l'aiuto!

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Bollelan12, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru



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