Planet 7 Casino - Le vincite del giocatore sono annullate e non possono essere ritirate a causa di problemi di verifica.

Questo sito è il peggiore a cui abbia mai giocato, il processo di verifica non funziona anche dopo aver ricevuto una conferma che dice che è stato completato, quindi non è mai stato possibile ritirare alcuna vincita. Hanno un importo di gioco pazzesco e anche dopo aver terminato l'importo di gioco, ora sono necessari documenti mancanti per verificare di nuovo e non sono ancora in grado di incassare. L'opzione di chat dal vivo è uno scherzo, la maggior parte delle volte non rispondono nemmeno ai dubbi ma ricevono risposte automatiche che ti chiedono come è stata la tua esperienza. E la parte peggiore di questa truffa di un sito è che ti toglieranno il gioco gratuito o i giri gratuiti ma non usarli perché quando lo fai e per la minima possibilità di vincere qualcosa di più di un dollaro se ciò non puoi affermare di aver vinto finché non completi un'altra enorme quantità di gioco. O molto probabilmente riceverai una risposta da loro dicendo che hai richiesto due bonus senza disprezzare l'utilizzo di due coupon. È un trucco enorme che fanno apposta per avere una via d'uscita quando vinci e puoi annullare le tue vincite e non ottenere nulla. Ho giocato a un'offerta di giri gratuiti due settimane dopo aver richiesto il bonus dell'offerta di benvenuto e ho accumulato i miei fondi fino a 43.000 dollari. Quando provo a incassare non me lo permette, quindi dopo aver provato a contattare l'assistenza per 24 ore finalmente riesco a parlare con qualcuno e scopro che 43.000 dollari erano tutti nulli per aver richiesto due bonus senza disservizio in mezzo. Penseresti che la richiesta di spogliare tra ciascuno dei bonus dichiarati lo avrebbero chiarito e per fare meglio non ti permetterebbero di riscattare l'offerta ma no, non è così invece ti inviano offerte ancora e ancora e ancora cercando di darti la possibilità di giocare solo per annullare la tua vincita e sono sicuro che qualcuno dell'azienda o qualche collegamento con loro lo raccolga. Per non parlare degli importi di pagamento sono così bassi che per la maggior parte di tutti i giochi a cui giochi è quasi impossibile persino raggiungere il pareggio, per non parlare di raccogliere più soldi di quelli che hai investito in questo sito, anche se dicono che RTC è al 96% o qualunque stronzata inventino. Sono molto fiducioso che non sia la verità e credo che i giochi siano truccati. Quindi risparmia tempo e denaro e gioca su un sito migliore e più onesto come Horseplay.com che si chiama Bspot com, o qualsiasi cosa diversa da un sito collaborato con inclave, evita Planet 7 a meno che tu non voglia semplicemente sprecare i tuoi soldi e non riscuotere mai il pagamento. Questo è un sito truffa secondo me

Caro kdragoo34,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se hai giocato con più bonus gratuiti consecutivamente, temo che non possiamo fare nulla. Ho controllato i Termini e Condizioni generali e ho trovato questo:

4.I giocatori non possono riscattare più bonus gratuiti consecutivamente. Se hai riscattato un bonus senza deposito e successivamente te ne viene offerto un altro, nel frattempo è necessario effettuare un deposito in denaro reale affinché tu abbia diritto a ritirare il secondo bonus senza deposito.

Tieni presente che la stragrande maggioranza dei casinò online vieta ai giocatori di attivare più bonus gratuiti consecutivamente. In un mondo ideale, ciò verrebbe applicato a livello di software, tuttavia, da ora in poi, purché il casinò lo dichiari chiaramente nei suoi Termini e condizioni, non possiamo penalizzare il casinò per aver confiscato le tue vincite, né siamo nella posizione di forzare il casinò per restituirti le vincite. Pertanto, riteniamo che il casinò abbia negato le tue vincite in conformità con i suoi termini.

Posso solo consigliarti di controllare sempre i Termini e Condizioni dei bonus prima di attivare qualsiasi offerta e tenere presente che i casinò solitamente non consentono questo tipo di utilizzo dei bonus.

Inoltre, per quanto riguarda i giochi truccati, voglio informarti che non possiamo basare un caso esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Se avete ulteriori informazioni che possano aiutare il nostro caso, per favore inoltratele. Sfortunatamente, al momento, se non disponiamo di prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non siamo in grado di fornire assistenza.

Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarti, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo.

Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao kdragoo34,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.