HomeReclamiPrinceAli Casino - L'account del giocatore non è stato chiuso.

PrinceAli Casino - L'account del giocatore non è stato chiuso.

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Importo:: 25 €

PrinceAli Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 08/04/2023 | Caso chiuso : 24/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore francese ha provato a chiudere il proprio account, ma le richieste sono state ignorate. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Casinò pessimo. Difficoltà di archiviazione. Supporto chat inutile. E soprattutto, non praticare il gioco d'azzardo responsabile. Impossibile chiudere il mio account nonostante diverse richieste!!!


Casinò pessimo. Difficile effettuare depositi. Il supporto online non è utile. Nessun gioco responsabile: impossibile chiudere l'account nonostante le numerose richieste!!!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Celinecel,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti inoltrare tutte le richieste di chiusura dell'account a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Se c'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò, inoltrala pure.

Inoltre, potrebbe chiarire il valore della controversia (€ 25)?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao celinecel,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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