Il giocatore proveniente California ha richiesto il prelievo meno di due settimane prima dell'invio di questo reclamo. Non ha ancora ricevuto il denaro.
È una situazione molto triste, quando uno dei loro clienti, per oltre un anno, deve scrivere una recensione negativa. Devo chiarire che i loro rappresentanti del SERVIZIO CLIENTI sono meravigliosi e sono molto bravi in quello che fanno, tuttavia, i RAPPRESENTANTI VIP SONO TERRIBILI e quando arriva il momento di un prelievo, sono terribili. Ho fatto solo 3 prelievi e, a causa della loro mancanza di conoscenza, hanno chiesto le tue informazioni 5 o 6 volte e anche se deposito con Bitcoin, a loro volta dicono che ho bisogno di un conto corrente, possono effettuare un deposito. Ho fatto di tutto per soddisfare la loro richiesta, tuttavia, non ho mai ricevuto un centesimo su nessuno dei miei 3 prelievi, perché dicono di non avere le informazioni corrette. In realtà sono un cliente che deposita da quasi 2 anni e mi sento come se fossi solo un altro numero. Rina, la mia RAPPRESENTANTE VIP, È TERRIBILE! Non risponde alle E-MAIL e non è mai disponibile. Non uso alcun bonus, deposito solo denaro contante, per evitare qualsiasi problema, tuttavia, sembra che ci siano sempre problemi. Se vuoi un processo di prelievo senza problemi, sconsiglio vivamente questo casinò. Sono stato più che onesto e ho depositato un sacco di soldi, tuttavia, abbastanza, è abbastanza.