HomeReclamiRaging Bull Slots Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Raging Bull Slots Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 50 $

Raging Bull Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 07/12/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

4d 23h 32m 53s

Riepilogo del caso

2 giorni fa
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Il giocatore proveniente California ha richiesto il prelievo meno di due settimane prima dell'invio di questo reclamo. Non ha ancora ricevuto il denaro.

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Pubblico
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1 settimana fa
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È una situazione molto triste, quando uno dei loro clienti, per oltre un anno, deve scrivere una recensione negativa. Devo chiarire che i loro rappresentanti del SERVIZIO CLIENTI sono meravigliosi e sono molto bravi in quello che fanno, tuttavia, i RAPPRESENTANTI VIP SONO TERRIBILI e quando arriva il momento di un prelievo, sono terribili. Ho fatto solo 3 prelievi e, a causa della loro mancanza di conoscenza, hanno chiesto le tue informazioni 5 o 6 volte e anche se deposito con Bitcoin, a loro volta dicono che ho bisogno di un conto corrente, possono effettuare un deposito. Ho fatto di tutto per soddisfare la loro richiesta, tuttavia, non ho mai ricevuto un centesimo su nessuno dei miei 3 prelievi, perché dicono di non avere le informazioni corrette. In realtà sono un cliente che deposita da quasi 2 anni e mi sento come se fossi solo un altro numero. Rina, la mia RAPPRESENTANTE VIP, È TERRIBILE! Non risponde alle E-MAIL e non è mai disponibile. Non uso alcun bonus, deposito solo denaro contante, per evitare qualsiasi problema, tuttavia, sembra che ci siano sempre problemi. Se vuoi un processo di prelievo senza problemi, sconsiglio vivamente questo casinò. Sono stato più che onesto e ho depositato un sacco di soldi, tuttavia, abbastanza, è abbastanza.

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Pubblico
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1 settimana fa
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Ciao porterj2540,

ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.

Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami


PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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Pubblico
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5 giorni fa
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Ciao porterj2540,

spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
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In attesa di approvazione
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2 giorni fa
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Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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